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Jacqueline(36-40)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 15 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2010
Urlaub wie an der Ostsee
4,4 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir buchten all-inclusive und sind mit Trinkgeld wirklich nicht geizig. Am meisten ärgerten wir uns trotzdem über manche Kellner, die die Gäste auf- laufen lassen, weil sie meinen, nicht genug Trinkgeld zu bekommen. Dabei erhalten die Kellner bei 800 Zimmern allein innerhalb einer Woche noch- mal ein Monatsgehalt. Unsere Teenager-Tochter störte es massiv, angebaggert zu werden. Unser Kellner im Speisesaal war sehr freundlich, hat unsere Tochter schon am ersten Abend zum Kaffee eingeladen. Das änderte sich schlagartig als wir ihm unmissverständlich mitteilten, dass diese Art von Anmache unerwünscht ist. Die Einheimischen im allgemeinen ließen keine Gelegenheit aus um unsere Tochter anzubaggern. Uns persönlich hat das Essen nicht zugesagt. Es gab eine Woche lang mittags und abends dasselbe. Am schlimmsten war für mich das ewige anstehen und das das Essen eiskalt war ehe man an seinem Tisch saß. Am Strand hatte ich nichts auszusetzen. Da es an den meisten Tagen windig war, bekamen wir eine Liege. Wir haben auch Tagesausflug nach Tunis und Kamelreiten mitgemacht. Kamelreiten hätten wir uns sparen können, hatte ich mir ganz anders vorge- stellt. Zu zweit auf einem Kamel vorbei an Olivenbäumen und alten Reifen. Allerdings waren die Veranstalter sehr lustig, sind auf uns Gäste einge- gangen und waren sehr kinderlieb. Flug hat hin und zurück reibungslos geklappt. Am Yachthafen von Port El Kantaoui und in der Medina von Sousse waren die einheimischen Händler total aufdringlich. Unser Resultat: Wir wollten im Herbst einen Urlaub bei schönem Wetter verbringen und sind eigentlich keine Badeurlauber. Wir waren zum erstenmal in Tunesien. Die Woche war letztendlich nicht schlecht, trotzdem fahren wir niemals wieder nach Tunesien. So einen Urlaub mit Meer und Strand kön- nen wir weniger aufdringlich bei schönem Wetter an der Ostsee verbringen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Jacqueline, vielen Dank, dass ihr euch die Zeit genommen habt, eure Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass ihr die Strandlage, die Ausflugsmöglichkeiten und die Anlage insgesamt genießen konntet und dass ihr trotz kleinerer Unannehmlichkeiten schöne Momente erleben konntet. Wir verstehen, dass einige Abläufe in einer großen Hotelanlage, wie Buffetzeiten oder das Verhalten einzelner Servicekräfte, nicht immer euren Erwartungen entsprochen haben. Gerade in Stoßzeiten kann es hier zu Wartezeiten kommen, und wir nehmen euer Feedback ernst, um den Service kontinuierlich zu verbessern. Für Gäste, die eine ruhigere Atmosphäre bevorzugen, empfehlen wir gern alternative Zimmerkategorien oder Aufenthalte in kleineren Hotels, bei denen das Serviceerlebnis persönlicher gestaltet werden kann. So kann der Urlaub noch entspannter genossen werden. Wir würden uns freuen, euch bei Gelegenheit erneut willkommen zu heißen und euch ein Arrangement anzubieten, das euren Wünschen noch besser entspricht.

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