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Stefan(41-45)Deutschland
5 Bewertungen
Vor 16 Jahren • Alleinreisend im Dezember 2009
Typisches All-Inclusive Hotel
2,4 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Hotel wird hauptsächlich von All Inclusive Gästen gebucht. Das fällt insbesondere bei der Qualität der Speisen auf. Die Zimmer sind abgewohnt. Der Fernseher war defekt und konnte auch während des Aufenthaltes nicht repariert werden. Es gibt bessere Hotels in der Gegend.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Stefan, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass dein Aufenthalt nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir schätzen dein Feedback sehr und nehmen es ernst, um unsere Qualität weiter zu verbessern. Es freut uns, dass du die Essensvielfalt im Restaurant positiv bewerten konntest, auch wenn die Qualität in anderen Bereichen nicht ganz deinen Vorstellungen entsprochen hat. Wir bedauern, dass es technische Probleme mit dem Fernseher gab und dass dies während deines Aufenthalts nicht behoben werden konnte. Wir sind stets bemüht, den Komfort unserer Gäste zu gewährleisten und arbeiten an der Verbesserung unserer Zimmerausstattung. Wir hoffen, dass du bei einem zukünftigen Aufenthalt eine angenehmere Erfahrung machen kannst, und laden dich ein, einen unserer ruhigeren Zeiten zu wählen, um die besten Seiten unseres Hotels zu erleben. Nochmals vielen Dank für dein Feedback. Wir würden uns freuen, dich in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

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