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Celina(19-25)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 13 Jahren • Verreist als Paar im Juli 2012
Tolles Hotel! Gerne wieder
5,2 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir hatten einen sehr tollen zweiwöchigen Badeurlaub. Das Hotel ist groß und sehr weitläufig. An der Sauberkeit in den Zimmern müssten sie allerdings arbeiten. Die Putzfrauen sind sehr unmotiviert aber immerhin freundlich. Trotz Trinkgeld wird sich kein bisschen mehr bemüht. Ganz anders im Speisesaal. Sehr freundliche Kellner, sie bemühen sich jedem alles recht zu machen. Das Essen war allerdings nicht immer so gut. Manchmal gab es Abends noch die Reste vom Mittagessen. Das Essen hat sich größtenteils 80% wiederholt. Also Abwechslung = 0 ! Im großen und ganzen, freundliches Personal, es wird sich gekümmert. Tolle Poolanlage, sehr sauberer Strand. Das Hotel ist definitiv weiterzuempfehlen!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Celina, vielen Dank für deine tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass du insgesamt einen schönen Aufenthalt bei uns hattest und du das freundliche Personal, die Poolanlage und den sauberen Strand genossen hast. Wir schätzen dein Feedback zu den Zimmern und der Sauberkeit. Es tut uns leid, dass die Zimmerreinigung nicht deinen Erwartungen entsprochen hat – das werden wir intern ansprechen, um die Motivation unseres Teams weiter zu steigern. Wir nehmen auch die Anmerkung zum Essen ernst und werden in Zukunft daran arbeiten, mehr Abwechslung zu bieten, damit es für unsere Gäste noch angenehmer wird. Es freut uns aber, dass du im Allgemeinen mit dem Service im Restaurant zufrieden warst. Vielen Dank für deine ehrlichen Hinweise und dass du unser Hotel weiterempfiehlst! Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

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