- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Ein Hotel indem das Personal zwar freundlich, aber mit dem Andrang der vielen Gäste völlig überfordert ist. Ohne Trinkgeld geht gar nichts, in ganz Tunesien geht nichts ohne Trinkgeld, es wird schon verlangt. Es macht einfach keinen Spass, nur noch ein aufdringliche Abzocke und in diesem Hotel leider ganz schlimm!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Liebe Kerstin, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es tut uns leid zu hören, dass der Service in unserem Hotel Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat und dass Sie das Gefühl hatten, dass Trinkgelder zu einem unerwünschten Faktor wurden. Wir legen großen Wert auf den guten Service und die Zufriedenheit unserer Gäste, und Ihre Rückmeldung wird uns dabei helfen, unser Angebot weiter zu verbessern. Es freut uns, dass Ihnen die Lage des Hotels und der Strand gefallen haben. Wir werden die Punkte bezüglich der Gastronomie und des Service weiter untersuchen, um in diesen Bereichen Verbesserungen vorzunehmen und ein angenehmes Erlebnis für alle Gäste zu gewährleisten. Wir hoffen, dass Sie trotz dieser negativen Aspekte noch schöne Erinnerungen an Ihren Aufenthalt mit uns behalten haben und würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
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