- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Es war ein schöner erholsamer Urlaub, Kellner und restliches Personal zu uns freundlich. Wir hatten ein super großes Zimmer mit Meerblick, oberste Etage und einen doppelt so großen Balkon wie die anderen Zimmer. Vielleicht lag es daran, dass wir 2009 schon mal dort waren. Das Frühstück und Essen an der Strandbar waren gut, vor allen Dingen die für einen persönlich gemachte Pizza und der Obstteller. Das Essen im Restaurant schmeckte abends allerdings nicht. 2-mal war das Essen gut. Wir waren zufrieden, aber gegenüber 2009 hat sich das Hotel verschlechtert. Strand war damals auch sauberer, da lagen keine Kippen usw. am anderen Tag rum. Trotz allem war es ein netter Urlaub. Wir werden aber wahrscheinlich nicht noch mal in das Hotel fahren, 2-mal reicht. Man darf natürlich dort von einem 4-Sterne-Hotel keinen Standard wie in Deutschland erwarten, man ist nun mal in Afrika und dafür war es gut, auch alles sauber.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Liebe Elke, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt einen schönen und erholsamen Urlaub bei uns verbringen konnten und mit Ihrem Zimmer, dem Service und der Lage zufrieden waren. Es tut uns leid zu hören, dass das Essen im Restaurant nicht immer Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und werden diese mit unserem Küchenteam besprechen, um die Qualität der Mahlzeiten weiter zu verbessern und die Gästezufriedenheit zu erhöhen. Wir verstehen, dass auch der Strand in den letzten Jahren nicht immer den gleichen Standard wie bei Ihrem ersten Aufenthalt bieten konnte. Wir werden Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit des Strandes intern weitergeben, um sicherzustellen, dass solche Probleme künftig vermieden werden. Es freut uns, dass Sie trotz dieser kleinen Mängel einen netten Urlaub hatten, und wir hoffen, dass Sie die schönen Momente bei uns genießen konnten. Es wäre uns eine Freude, Sie in Zukunft vielleicht wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
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