El Mouradi Club Kantaoui

Liebe Klaus und Monika, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie in Bezug auf die Zimmer und das gastronomische Angebot erfahren haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Kenntnis, besonders was die Renovierung des Zimmers und die Qualität der Mahlzeiten betrifft. Wir arbeiten kontinuierlich an Verbesserungen, um unseren Gästen eine angenehmere Erfahrung zu bieten. Es freut uns jedoch zu hören, dass Sie den wunderschönen Strand genießen konnten. Dass das Animationsteam in der zweiten Woche wiederholende Programme angeboten hat, ist ebenfalls eine wertvolle Rückmeldung für uns, und wir werden diesen Punkt in Zukunft prüfen, um noch abwechslungsreichere Angebote zu schaffen. Wir danken Ihnen für Ihre freundlichen Worte über unser Personal und hoffen, dass wir trotz Ihrer Enttäuschung mit den genannten Aspekten, einen Teil Ihres Urlaubs positiv gestalten konnten.