- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel ist nicht weiter zu empfehlen. Ich wurde im Zimmer bestohlen. Nachdem der Vorfall an der Rezeption gemeldet wurde, wurde mir unterstellt, daß ich lüge. In dem Hotel wurde angeblich noch nie gestohlen. Meine Pflicht war es aber dies sofort zu melden, damit man der Sache nachgeht. Viele Touristen scheuen sich vielleicht davor oder merken es erst zu Hause. Ich fahre 3 Mal im Jahr in den Urlaub und das seit 30 Jahren. Sowas ist bisher noch nie passiert. Ich bin sehr enttäuscht, weil ich sicher war , daß im abgeschlossenen Zimmer nichts wegkommen darf.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie während Ihres Aufenthalts Unannehmlichkeiten erlebt haben und sich Ihr Zimmer nicht sicher angefühlt hat. Wir nehmen solche Vorfälle äußerst ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Sicherheitsvorkehrungen zu verbessern und sicherzustellen, dass sich unsere Gäste jederzeit wohl und geschützt fühlen. Wir bedauern, dass unser Umgang mit Ihrer Meldung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und werden dies intern prüfen, um einen besseren Service in solchen Situationen zu gewährleisten. Wir danken Ihnen dennoch für Ihr Feedback, das uns hilft, unseren Service zu verbessern.
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