- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Gut: Animationsprogramm und Essen Schlecht: Service im Restaurant, Zimmer-Ausstattung, Sauberkeit mangelhaft, Pools zu klein und unsauber, kaputte Liegen und Stühle im Außenbereich Fazit: nicht empfehlenswert!
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Liebe Lamia, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass dein Aufenthalt nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Deine Rückmeldungen sind für uns äußerst wichtig, und wir nehmen sie sehr ernst, um unseren Service weiter zu verbessern. Es freut uns, dass dir das Animationsprogramm und das Essen gefallen haben. Wir sind jedoch sehr dankbar für deine ehrliche Meinung zu den Bereichen Service, Sauberkeit und Zimmerausstattung. Wir entschuldigen uns, dass du in diesen Bereichen auf Unannehmlichkeiten gestoßen bist. Bitte sei versichert, dass wir deine Anmerkungen zur Zimmerausstattung und der Sauberkeit an unser Team weiterleiten werden, um sicherzustellen, dass solche Mängel nicht mehr vorkommen. Des Weiteren möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten mit den Liegen und Stühlen im Außenbereich entschuldigen. Wir arbeiten bereits daran, diesen Bereich zu verbessern, um den Gästen eine angenehmere Umgebung zu bieten. Wir danken dir nochmals für dein Feedback und hoffen, dass du trotz dieser Herausforderungen auch positive Aspekte deines Urlaubs erleben konntest. Wir würden uns freuen, dich bei einem zukünftigen Aufenthalt von unseren Verbesserungen zu überzeugen.


