El Mouradi Club Kantaoui

Liebe Ralf, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Eindrücke zu teilen. Es tut uns leid, dass dein Aufenthalt in einigen Bereichen nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, dass eine hektische Atmosphäre im Restaurant und die Unannehmlichkeiten bezüglich der Kaution für die Fernbedienung störend sein können. Wir werden dies intern überprüfen und nach Lösungen suchen, um den Service und das Erlebnis für unsere Gäste zu verbessern. Es freut uns, dass dir der Zugang zum Strand und die Poolqualität gefallen haben, und dass du insgesamt mit der Lage zufrieden warst. Wir nehmen dein Feedback zur Verbesserung des Restaurantservices und der Zimmerausstattung sehr ernst. Wir hoffen, dass du bei einem zukünftigen Aufenthalt ein entspannteres Erlebnis genießen kannst. Nochmals vielen Dank für deine offenen Rückmeldungen. Wir würden uns freuen, dich bei einem erneuten Besuch unter besseren Bedingungen begrüßen zu dürfen.