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Jakob (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 2 Wochen • Strand
Netter Familienurlaub
4,4 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Im Großen und Ganzen war es ein familienfreundlicher Urlaub, wenn man nicht das Kierige Personal mit einbezieht. Sowas derart dreistes hab ich im Leben noch nicht gesehen! Die Hygiene im Badezimmer war katastrophal! Ameisen auf dem Boden und ein eine total leere Minibar! Was soll ich mit einer leeren Minibar anfangen?! Die Pools waren zwar groß aber schon um 9 Uhr total überfüllt. Der Strand war sehr sauber und das Meer wunderschön, aber nicht an allen Tagen. Den bei starkem Wellengang ist das Meer mit Pflanzen und Abfall umseht. Die Animation war nett aber wirkte unmotiviert. Dennoch - für diesen günstigen Preis zuempfehlen! Für alle die dahin wollen .. Bitte genug Trinkgeld mitnehmen, sonst gibts schlechten Service ;-). Mit freundlichen Grüßen


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jakob
    Alter:51-55
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Jakob, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns, dass Sie insgesamt einen familienfreundlichen Urlaub erleben konnten, insbesondere die saubere Strandlage und das wunderschöne Meer haben Ihnen gefallen. Wir bedauern, dass der Service und die Sauberkeit im Badezimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen zur Minibar, dem Zustand der Pools und der Animation nehmen wir ernst, da wir stets bemüht sind, den Aufenthalt unserer Gäste zu verbessern. Auch Ihre Hinweise zum Trinkgeld und dem damit verbundenen Service nehmen wir zur Kenntnis. Wir möchten, dass alle unsere Gäste den bestmöglichen Service erleben und werden diesen Punkt intern weiterverfolgen. Trotz der genannten Mängel hoffen wir, dass Sie insgesamt eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Rückmeldung und hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.