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Vika(26-30)Deutschland
12 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2013
Muss nicht sein.
4,4 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

So an sich ist das Hotel ok aber nochmal hin kommt bei mir nicht in frage. Wir hatten Kakerlaken in unserem Bungalow die Info haben wir auch an der Rezeption weiter gegeben,dafür haben wir ein neues Bungalow bekommen - was eigentlich kein Unterschied gemacht hat den da sah es nicht besser aus und als wir dann die Herrschaften an der Rezeption noch mal drauf angesprochen haben - wurde uns ein Zimmer angeboten mit einem Aufpreis oder halt PECH gehabt in einem nicht besonders NETTEN Ton. Wenn man dem Kellner im Restaurante kein TRINKGELD gibt, wird man links liegen gelassen und das Wort nettigkeit ist dann auch schnell vergessen zumindest war unser Kellner so. Die sind ja alle für gewisse Bereiche eingeteilt. Dafür war aber der Strand Überragend :) nochmal der Ort vielleicht schon aber auf jedenfall ein anderes HOTEL.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Vika, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt durch die Probleme im Bungalow und den Service in Teilen getrübt wurde. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und arbeiten kontinuierlich daran, sowohl Sauberkeit als auch Gästebetreuung zu verbessern. Es freut uns jedoch, dass Ihnen unser Strand gefallen hat und Sie die Umgebung genießen konnten. Wir hoffen, dass Sie bei einem zukünftigen Besuch vielleicht ein anderes Haus oder Resort finden, das Ihren Erwartungen noch besser entspricht.

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