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Mike(26-30)
1 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im August 2013
Mülldeponie
1,3 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Sehr unfreundliches Personal, Zimmer sind dreckig Schimmel an den Wänden muffiger Geruch. Essen im Restaurant eckelig, die Poollandschaft gleicht einem Gelände nach einem Festival.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Mike, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie mit Sauberkeit, Zustand der Zimmer, Gastronomie und Service unzufrieden waren. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und arbeiten kontinuierlich daran, sowohl die Instandhaltung unserer Anlage als auch die Schulung unseres Teams zu verbessern. Es ist schade, dass Sie die schönen Seiten unseres Hauses und unseres Strandes nicht genießen konnten. Wir hoffen, dass Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt vielleicht eine Unterkunft finden, die Ihren Erwartungen besser entspricht.

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