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Heike(41-45)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 16 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2009
Massenabfertigung
3 / 6

Wir hatten einen Bungalo mit 3 Personen, unser hatte aber vier Betten und ein Bad, das so manschen Sommer schon gesehen hat und dreckig war. Das Personal erklärte schon bei der Ankunft was Euros ihre Währung nach sind super oder. Der Speisesaal war xxl die Bedienungen waren sehr streitlustig und übersahen uns gerne. Musste mir einige mal Luft machen bei einem der wohl etwas zu sagen hatte komischer weiße klappte es dann. Essen ging so. Altermässig war alles Vorhanden Groß, Klein alt und Jung. Hatten auch einige nette Leute gefunden. Endweder ein anderres Hotel oder sogar ein anderres Urlaubs Ziel. War Wahnsinig Endtäuscht werde wohl nicht mehr nach Tunesien in Urlaub Fliegen.


Zimmer
  • Schlecht
  • Es passten auf eine Seite 4 Betten auf der anderren Seite war ein Schuh Regal ein Schreibtisch daneben der Fernseher ein Kühlschrank dann ging es ins Bad das mindestens schon 15 Jahre alt, die sauberkeit war so grenzwehrt. Wie ich schon sagte wir würden kein 2 mal dort Urlaub verbringen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Na was soll ich sagen 1 xxl Speisesall 1 kleines Lokal wo mann auch Mittags eine Kleinigkeit Essen konnte ohne im xxl Speisesall gehen zu müßen. Es gab eine Standbar, eine Aussenbar im Hotel selbst gab es auch eine Bar. Es war für uns nicht das richtige viel zu groß und weidläufig. Essen war viel landestypisch, aber auch deutsch. Beim Trinkgeld mußte mann aufpassen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Wenn mann freundlich war, wurde mann übers Ohr gehauen. Sie sprechen alle Deutsch schon sehr auf Urlauber getrimmt. Die Reinigung des Zimmers war so la la. Die Kinderbetreung war in Ordung nur das Abend Program mit den Kindern war 10 Tage immer gleich...schade sie haben sich mühe gegeben.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • War soweit in Ordnung der Strand war durch eine schöne Allee zuereichen. Der Hafen war mit Taxis zu erreichen auch da wurde Mann gerne übers Ohr gehauen. Uns ist es basiert das ein Mitarbeiter des Hotels uns am Hafen abgefangen hat und in einen Schmuckladen geschläpt hat, das fanden wir nicht so gut. Wir sind dann Flucht artig aus dem Laden raus, so aufdringlich das war unferschämd.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    War soweit in Ordnung außer es war im Oktober auch teilweiße etwas kalt auch Abends bei dem Programm. Leider!


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Heike, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass dein Aufenthalt nicht ganz deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir schätzen dein Feedback und nehmen es ernst, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Es freut uns, dass dir die Kinderbetreuung und die Vielfältigkeit der Gäste gefallen haben. Wir bedauern, dass die Sauberkeit und das Abendprogramm nicht deinen Vorstellungen entsprochen haben. Wir werden sicherstellen, dass die Zimmerreinigung und die Abwechslung des Animationsprogramms zukünftig besser auf die Bedürfnisse unserer Gäste abgestimmt werden. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten und entschuldigen uns, falls es Missverständnisse bei den Restaurantbedienungen und den Tipps für Ausflüge gegeben hat. Es ist uns wichtig, dass sich jeder Gast bei uns wohlfühlt, und wir werden darauf achten, solche Vorfälle zu vermeiden. Wir danken dir für dein wertvolles Feedback und hoffen, dass wir dich in der Zukunft erneut von unserem Service überzeugen können, sei es bei uns oder in einem anderen Zielort.

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