El Mouradi Club Kantaoui

Liebe Tanja, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Rückmeldungen zur Sauberkeit der Zimmer sehr ernst und bedauern, dass wir in diesem Bereich nicht Ihren Ansprüchen gerecht wurden. Wir werden dies umgehend mit unserem Housekeeping-Team besprechen und sicherstellen, dass die Standards in Zukunft verbessert werden. Was die gastronomische Auswahl betrifft, danken wir Ihnen für Ihr Feedback. Wir wissen, dass kulinarische Vorlieben sehr unterschiedlich sind, und wir werden Ihre Anmerkungen hinsichtlich der Auswahl und des Geschmacks der Speisen intern weitergeben, um in Zukunft eine noch bessere Vielfalt zu bieten. Wir bedauern, dass Sie mit dem Service und der Atmosphäre im Restaurant nicht zufrieden waren. Freundlichkeit und ein guter Service sind uns sehr wichtig, und wir werden mit dem Team daran arbeiten, diese Punkte zu optimieren. Wir hoffen, dass Sie dennoch einige positive Aspekte Ihres Aufenthalts genießen konnten, wie die gute Lage und die Nähe zum Strand. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei einem zukünftigen Besuch von unseren Verbesserungen überzeugen können.