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Sarah(19-25)Deutschland
6 Bewertungen
Vor 15 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2010
Gut mit kleinen Abstrichen
4,5 / 6

Das Hotel ist sehr groß, es gibt sehr viele Zimmer sowie Bungalows. Das Hotel ist realativ sauber aber leider nicht in allen Ecken. Es gibt in dem Hotel All Inclusive welches sehr gut. Im Club sind alle Nationalitäten sowie sämtliche Alterskategorien. die Beste Reisezeit ist von Juli bis August :-)


Zimmer
  • Gut
  • Die Größe der Bungalows für 3 Personen ist definitiv zu klein. die Austattung ist nicht schlecht allerdings ist die Sauberkeit der Zimmer nicht gut


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • es gibt ein Hauptrestaurant und eine Pizzeria sowie 4 Bars die Qualität und Quantität der Speisen waren ganz gut. es mangelt allerdings an der Sauberkeit und Hygiene im Hauptrestaurant dort haben wir denn auch gerne mal Essensrreste auf dem Boden mal vorgefunden. Mit 2 Dinar Trinkgeld wurde man von den Kellern schon besser behandelt es wurde Trinken nach geschenkt ect.


    Service
  • Eher schlecht
  • Die Freundlichkeit des Personals ist eigentlich gut und einige also nicht alle können sogar Deutsch. Die Zimmerreinigung ist nicht sonderlich gut, die Zimmer wurden teilweise erst nach mehrfacher Aufforderung an der Rezeption gesäubert allerdings mehr schlecht als recht es wurde teilweise wirklich das Zimmer nur abgeschmiert. Der Umgang der Beschwerden wurden an der Rezeption umgesetzt ob die Beschwerden wo sie hin sollten allerdings umgesetzt wurden war eine andere Frage.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel ist direkt amStrand gelegen. Der nächst gelegende Ort is Sousse die Entfernung ist 5 Km. Die Entfernung zum Flughafen von Monastir beträgt ca. 45 Minuten. Es gibt viele verschiedene Einkaufsmöglichkeiten in Port el Kantaoui direkt an der Straße gibt es mehrere Shoppingcentren.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation ist nicht schlecht, wenn denn mehr für Jugendliche gemacht werden würde. Es wurde den Jugendlichen mit Kinderband untersagt Volleyball mit zu spielen allerdings wurde dieses nur den Jungs untersagt bei den Mädchen sah das den schon anders aus die durften denn auch mit Kinderband mit spielen weil dort mit den weiblichen Reizen nicht gegeizt wurde.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sarah, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass einige Punkte während deines Aufenthalts nicht vollständig deinen Erwartungen entsprochen haben. Wir legen großen Wert auf Sauberkeit, Service und das Wohlbefinden unserer Gäste und nehmen dein Feedback sehr ernst, um unsere Abläufe weiter zu verbessern. Gleichzeitig freuen wir uns, dass dir die Lage des Hotels direkt am Strand sowie die vielfältigen Einkaufsmöglichkeiten in der Umgebung gefallen haben. Auch das All-Inclusive-Angebot und die Animationsangebote werden von vielen Gästen sehr geschätzt, insbesondere für Familien und Jugendliche. Für Gäste, die besondere Ansprüche an Zimmergröße oder kulinarische Vielfalt haben, bieten wir gern alternative Zimmerkategorien oder zusätzliche Erlebnisse innerhalb unserer Hotelanlage an, damit jeder Aufenthalt möglichst individuell und angenehm gestaltet werden kann. Wir würden uns freuen, dich bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen und dir eine rundum zufriedenstellende Erfahrung zu bieten.

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