Sehr große Hotelanlage. Etwas in die Jahre gekommen. Sauber. Sehr viele tunesische und russische Gäste fallen durch ihr eigenwilliges Benehmen auf. Der Rest kommt zu 90% auf Urlaub direkt aus dem Altersheim. Ich hatte All Inclusive gebucht. Von allem gibt es eine Sparversion. z.B. Sandkuchen, tunesische Cola, etc. Strand recht schön, leider nicht sehr ruhig.
Größe ok. Sauber. Alles notwendige vorhanden. Möbelierung etwas älter, aber ok.
Das Essen war sehr einfach, jeden Tag die gleiche Auswahl am Buffet. Hygiene? Schwer möglich bei sovielen Gästen. Da wird das Essen mit den Fingern vom Buffet genommen, daran gerochen und wieder zurück gelegt. Die Kellner machen dies übrigens vor. Auch mit dem Besteck wird nicht sorgsam umgegangen. Ich habe beobachtet wie Gäste das Besteck und die Serviette der Vorgänger präsentiert bekamen und benutzt haben. Mahlzeit. Ohne Trinkgeld wartet man ewig auf seine Getränke.
Freundlichkeit? Nur wenn es Trinkgeld gab. Es wurde meist deutsch oder englisch gesprochen.
Tunesien ist wie es ist, einfach, nicht gerade sauber, aber halt einfach schön. Die üblichen Einkaufsmöglichkeiten (Supermärkte) sind vorhanden.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Ich war nur zum Golf spielen da. Strand, Pool, etc. waren aber vorhanden
Lieber Konrad, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und möchten uns für die angesprochenen Punkte entschuldigen. Es tut uns leid zu hören, dass die Freundlichkeit des Personals von Trinkgeldern abhängte. Das ist selbstverständlich nicht der Standard, den wir anstreben. Wir werden Ihr Feedback in Bezug auf die Servicequalität intern besprechen, um sicherzustellen, dass alle Gäste gleich behandelt werden, unabhängig von Trinkgeldern. Hinsichtlich des Essens und der Hygiene nehmen wir Ihre Bemerkungen sehr ernst. Es ist bedauerlich, dass der Buffetbereich nicht zu Ihrer Zufriedenheit war, und wir werden verstärkt auf die Sauberkeit und den Umgang mit dem Besteck und den Lebensmitteln achten. Ihre Beobachtungen sind wertvoll, und wir möchten sicherstellen, dass solche Vorfälle nicht wieder vorkommen. Es freut uns, dass Ihnen die Größe und Sauberkeit des Zimmers gefallen haben. Wir sind uns bewusst, dass einige Bereiche des Hotels in die Jahre gekommen sind und arbeiten ständig daran, Verbesserungen vorzunehmen. Wir werden Ihre Rückmeldung dazu ebenfalls berücksichtigen, um eine noch bessere Erfahrung für unsere Gäste zu schaffen. Tunesien ist in der Tat ein wunderbares Reiseziel, und wir hoffen, dass der Golfurlaub trotz dieser Mängel für Sie entspannend war. Wir wissen, dass wir in einigen Bereichen Verbesserungen vornehmen können, und Ihr Feedback hilft uns dabei, den Aufenthalt für alle Gäste noch angenehmer zu gestalten. Wir danken Ihnen noch einmal für Ihre ehrliche Rückmeldung und hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance geben werden, um Ihnen eine bessere Erfahrung zu bieten.
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