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Olga(36-40)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im August 2013
Verifizierter Aufenthalt
Erholsamer Badeurlaub
4,5 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren schon zum zweiten Mal in dem Hotel und wenn es zu keinen Veränderungen, was der Zimmerausstattung betrifft, kommen wird, dann wird es wohl kein drittes Mal geben. Wie gesagt Strand - SUPER-, Essen - immer Lecker - , Personal - freundlich und hilfsbereit, ABER Bungalow ist im runtergekommenen Zustand, Klobrille ist voll abgenutzt und sogar kaputt, Badewanne - na ja..., Armarur ist voll verrostet und so weiter und so weiter... Es muss also kräftig renoviert und inversiert werden!! Badetücher wurden jeden Tag gewechselt und Bungalow auch jeden Tag geputzt.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Olga, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie den Strand, das leckere Essen und die Freundlichkeit unseres Personals genießen konnten. Wir bedauern jedoch, dass der Zustand Ihres Bungalows nicht Ihren Erwartungen entsprach und nehmen Ihr Feedback zu Renovierungen und Instandhaltungen sehr ernst. Es ist schön zu hören, dass die tägliche Reinigung und der Austausch der Badetücher zu einem angenehmen Aufenthalt beigetragen haben. Wir hoffen, dass Sie bei einem möglichen zukünftigen Besuch die Verbesserungen im Bungalow selbst erleben können und Ihren Badeurlaub weiterhin entspannt genießen.

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