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Roswitha(61-65)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im April 2013
Einmal und nie wieder!
3,4 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Die Zimmer sind sehr veraltet ,besonders das Bad ! Anlage ungepflegt !Essen durchschnittlich,besonders morgens immer das selbe wie Spiegelei gek. Ei ,1 Sorte Käse ,1 Sorte Wurst! Strandbar viel zu spät geöffnet so das man vom Strand an die Hotelbar mussste ! Service lief nur gegen ein kleines Trinkgeld gut ! Das Hotel ist keine 4 Sterne höchstens 2,5 - 3 wert !Am Wochende kommen sehr viele Einheimische,wo dann das totale Chaos herrscht ! TV hatte nur 2 Programme trotz Fernbedienung gegen Kaution von 15 Dinar! Safe an der Rezeption gegen Kaution von 20 Dinar erhältlich und 1 Dinar pro Tag zu zahlen am Tag der Abreise ! Wer einen günstigen Urlaub machen möchte und nicht viel Wert auf das drumherum wie Service , Sauberkeit etc.legt ist hier dann vielleicht gut aufgehoben ! Aber wir nicht nochmal !


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Roswitha, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass Sie mit der Ausstattung und dem Service unzufrieden waren. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zu den Zimmern, dem Restaurant und der Sauberkeit sehr ernst und werden diese intern weiterleiten, um die Qualität in diesen Bereichen zu verbessern. Wir verstehen, dass besonders das Frühstück und die begrenzte Auswahl nicht Ihren Vorstellungen entsprochen haben, und bedauern, dass der Service nur gegen Trinkgeld zufriedenstellend war. Es tut uns auch leid, dass die Atmosphäre am Wochenende aufgrund der vielen einheimischen Gäste chaotisch war und die Öffnungszeiten der Strandbar nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir hoffen dennoch, dass Sie einige positive Aspekte während Ihres Aufenthalts genießen konnten. Vielen Dank noch einmal für Ihre Rückmeldung, die uns hilft, den Service zu verbessern.

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