- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Das Hotel ist eine einzige Katastrophe, Badezimmer verschimmelt kaum etwas funktioniert richtig, angefangen von den Türschlössern an den Zimmer Türen wo man 15 Minuten braucht um in sein Zimmer zu kommen. Das Hotel ist auf Massenabfertigung eingerichtet das Büffett ist eine Katastrophe, es werden in 2 Stunden 2000 Menschen förmlich abgefertigt. Kommt man um 20 Uhr zum Essen sieht das Büffett aus, als wäre eine Horde Schweine darüber her gefallen. Das Essen selber ist eine Katastrophe, von Abwechslungsreich und Landes- typisch nichts zu finden. Es wird versucht die deutsche Küche nach zu kochen, was völlig da neben geht. Für alles muss man extra zahlen, Auflagen Liegen, Handtücher, Safe, Fernbedienung, Das Personal ist nur an dem Tag freundlich und aufmerksam wenn es Trinkgeld gab ohne jeden Tag Trinkgeld , null Service. Die Getränke sind grausam in Pappbecher werden Sie ausgeschenkt. Keine Tischbedienung, man muss sich an den 2 Bars in langen Schlangen anstellen um etwas zu trinken zu bekommen und dann in 100ml Pappbechern. Sogar den Kaffee am Frühstücksbuffett gibt es in Pappbechern und steht schon seit 4 Uhr morgens da somit alter Kaffee der grausam schmeckt. Die Restaurants in der näheren Umgebung sind sehr gut. Wir waren vom 15.09 - 22.09.2014 Gäste in dem Hotel Absolut nicht zu empfehlen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Liebe Sabrina, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu schildern. Wir bedauern sehr, dass Sie insbesondere mit dem Zustand Ihres Zimmers und den Abläufen am Buffet nicht zufrieden waren. Unser Haus ist auf viele Gäste ausgelegt, und wir bemühen uns stets, trotz hoher Auslastung einen reibungslosen Service zu gewährleisten. Wir nehmen Ihre Hinweise zu Sauberkeit, Service und Gastronomie sehr ernst und leiten diese an die zuständigen Abteilungen weiter, um Verbesserungen umzusetzen. Schön zu hören, dass Ihnen die Lage am Strand und die Umgebung mit Restaurants gefallen haben. Wir hoffen, dass Sie dennoch einige angenehme Momente während Ihres Aufenthalts genießen konnten.


