- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
tische und stühle verdeckt wurden nie abgewaschen. wc am pool wurden selten geputzt. galadinner dauerte 3 stunden alles war kalt und ungeniessbar. kiosk im hotel hatte jeden tag andere preise. snaks waren viel zu wenig hat nur für ein paar leute gereicht. eis und wasser muste mann bezahlen. fernseher ging nur ein programm mehrmals reklamiert wurde nicht danach geschaut ebenso das telefon. sehr sparsam mit wc papier nur eine rolle für 4 personen pro tag. handtüchen am pool konnte mann nur selten tauschen da kein vorat da war. abendprogramm für kinder immer das gleiche für erwachsene wiederholte es sich wöchendlich. kinder bekammen alkoholische getränke ausgeschänkt. geschirr war oft schmutzig. super war der strand reiner sandstrand mit sehr sauberem wasser nur die strandverkäufer waren sehr aufdringlich.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Lieber Richard, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass einige Aspekte deines Aufenthalts nicht deinen Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen dein Feedback bezüglich der Sauberkeit und des Services sehr ernst und werden diese Punkte weiter verbessern, um unseren Gästen ein angenehmeres Erlebnis zu bieten. In Bezug auf die Qualität des Gala-Dinners und die Auswahl der Snacks verstehen wir, dass diese für dich nicht zufriedenstellend waren. Wir haben seitdem daran gearbeitet, unser gastronomisches Angebot zu erweitern und die Vielfalt zu verbessern, um den unterschiedlichen Bedürfnissen unserer Gäste gerecht zu werden. Es freut uns, dass dir der Strand und das saubere Wasser gefallen haben. Die Zufriedenheit unserer Gäste mit der Umgebung ist uns sehr wichtig, und wir werden weiterhin dafür sorgen, dass der Aufenthalt für alle angenehm und entspannend ist. Nochmals vielen Dank für deine Rückmeldung. Wir hoffen, dich in der Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um dir ein verbessertes Erlebnis zu bieten.


