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Igor (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2015 • 2 Wochen • Strand
Alles in allem war es Ok
4,5 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel hat eine super Lage und ist von der Ausstattung her so wie man es in einem vier Sterne Hotel in Tunesien erwartet. Das Personal ist größtenteils sehr freundlich, zuvorkommend und Serviceorientiert.. Dazu gehören die Gärtner, einige Kellner im Restaurant und den Bars , die Reinigungskräfte und das Team in der Küche... Die Zimmer waren in einem ordentlichen Zustand und wurden sehr zuverlässig gereinigt.Das Essen war abwechslungsreich und wirklich sehr gut. Es gibt einen Gästebetreuer den man bei Fragen , Anregungen etc gerne Ansprechen darf, nur interessiert es ihn nicht sonderlich was der Gast für ein Anliegen hat. Selbst auf Fragen nach den aktuellen Entwicklungen nach dem Anschlag in Sousse gibt er sich unwissend und lügt einem lächelnd ins Gesicht. Das Animationsteam ist stets bemüht die Gäste zu unterhalten vorwiegend die weiblichen Gäste und nach Möglichkeit fällt die Unterhaltung nicht in reguläre Arbeitszeit des Animationsteam sondern wird gerne auf die Nacht verlagert was dazu führt das während der Arbeitszeit keine Energie mehr vorhanden ist um ein akzeptables und unterhaltsames Programm zu bieten. Die Rezeption ist gut strukturiert stets freundlich, hilfsbereit und überaus kompetent.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Igor
    Alter:31-35
    Bewertungen:2