El Ksar Resort & Thalasso

wie soll man dieses Hotel bloß beschreiben? Mir fehlen leider nach der letzten Woche die Worte! Es war eigentlich als unsere Hochzeitsreise geplant, als Entspannungsurlaub... Entpupt hat sich das ganze dann doch als echter Erlebnisurlaub Angefangen beim Flug und den Reiseunterlagen! Abflughafen WIEN Reiseunternehmen THOMAS COOK & NECKERMANN Gebucht: HAMMAMED GARDEN RESORT Bekommen EL KSAR ULTRA ALL INCLUSIVEE???? Am Airport mussten wir laut Unterlagen zum Check In 1, dort wurden wir weiter geschickt zu Check IN 3, dort hieß es wir müssen zu Check In 1, kurz planlos blieben wir aber dort... was sich für richtig herausstellte Der Flug war mehr als ein Trip zur Hölle, das Flugzeug war mit Isolierband außen zusammen geklebt, Eine Teile fehlten an der Spitze (war deutlich zu sehen!!!). Beim Start, während der Landung und des Fluges flackerten die Lichter an Bord wir in einem schlechten Horrorfilm. Sehr turbulenter Flug! Die Landung war hier das Highlight! Zuerst ging der Pilot ca 10 KM entfernt vom Flughafen Enfidha überm Meer runter, sodass wir doch schon das Meer berühren konnten, er zog die Maschine wieder hoch, als wir alle ziemlich erschrocken waren (war ja kein Flughafen zu sehen!). Paar Minuten später setzten wir zur Landung an: Wir wackelten wie wild mit dem Flieger hin und her (kann man sich nur vorstellen, wenn man dabei war!), es war kein Wind da?!, die Landung wurde auf 1 Reifen vollzogen, da wir auf einmal nach Rechts weg vielen und fast schon mit dem Flügel streiften, dazu noch die ständigen Lichtausfälle und das getöse einer sehr heftigen Turbine! DAUMEN HOCH AN DIE FLUGGESELLSCHAFT! Wir waren froh, als wir aus dem Flieger kamen! Mit dem Gebäck wurde herumgeschossen, da unsere Koffer beide Kaputt sind! Am Flughafen erfuhren wir, das unser Hotel abgebrannt sei und wir in ein anderes Umquartiert wurden! IM HOTEL ANGEKOMMEN: Erster Eindruck von außen (abgesehen vom Müll in Tunesien°!!) war doch OK, sah von außen wie eine Burg aus. Im inneren war es düster und dunkel, die Rezeption nicht unbedingt schön.. Laut Rezeptionistin sprach sie selbst Englisch und Deutsch, sie konnte uns nicht einmal sagen, bitte setzt euch und füllt die Anmeldung aus.. Wir kamen dann von alleine drauf. Dann durften wir 4 Std aufs Zimmer warten! Gebucht hatten wir ein Comfortzimmer, im obersten Stock! Erhalten haben wir eine Sandlerabsteige im obersten Stock im Durchgangsgebäude, das durch Lärm (ein Lüftungsschacht neben dem ZImmer!), schmutz und enge überzeugte! Das Zimmer war NICHT GEPUTZT! die alten Handtücher wurden einfach wieder aufgehängt, Bettwäsche stank und war schmutzig, gewischt wurde dieses Zimmer schon seeeehhhrrr lange nicht mehr. Am Waschtisch lag noch ein Ohrstäbchen vom vorigen Gast, der Urin stand noch in der Schüssel und stank wie Sau. Nach einer Beschwerde kam die Putzfrau und konnte nicht verstehen, warum sie hier war. Wir erklärten ihr das wir gerne ein gereinigtes Zimmer hätten und das Sie die Bettwäsche wechseln solle(die war seeehr schmutzig, rote Flecken im Leintuch und Decke, Lippenstift am Polster! An den Handtüchern klebte brauner Schmutz(ich will nicht wissen was das war!), die weissen Handtücher waren übersät mit gelben Flecken... Einfach nur Eckelhaft! Die Putzfrau war angepisst und machte das Zimmer und Geschimpfe. Nach der 2. Nacht erhielten wir ein anderes Zimmer, da der Lärm nicht auszuhalten war. Dieses Zimmer war soweit recht sauber, zumind. Handtücher und Bettwäsche! Die Anlage selbst war einigermaßen sauber (wenn man von den Pools absieht!) Im Silentpool lag tatsächlich eine Woche der Dreck am Boden, dieser wurde NICHT gereinigt! Bitte sucht euch ein andres Land für den Urlaub!

Grauenhaft!!!!!! Schmutziges Zimmer, Fernseher funktionierte nur sehr schlecht. Klöima funktionierte zum Teil gar nicht!!!

Nach dem 3.Tag lag meine Frau mit Magenschmerzen und wirklich heftigem Stechen im Bett und rührte sich mit zum letzten Tag nicht mehr heraus! Das Essen war einfach nur Wiederlich! Täglich gleiches Angebot. Beim Frühstück musste man Glück haben, das man Wurst und Käse bekommt. Getränke durften wir 3Tage lang fast kaum sehen, dann erhielt der Kellner Trinkgeld und schwubs die Gläser wurden gefüllt. Angeblich gab es 24STD Essen inklusive, vor 12 Uhr bekam man absolut nichts, ausser Frühstück, welches oft sehr RAR ausfiel. Zimmerservice wurde angeboten, jedoch angeblich wurde man nur beschimpft, wenn man diesen nutzen wollte ALL INCLUSIVE sieht anders aus! Getränke wurden in 0,2l Bechern vergeben, wollte man ein großes Bier (keine 0,2l Plastikbecher!) musste man dies Zahlen. Wasserflaschen waren meist warm. Tischtücher im Restaurant wurden NICHT gewechselt, auch die Stoffservietten wurden nicht gewechselt, nach dieser Woche waren diese mit Flecken übersät und stanken höllisch. Tische wurden oft erst am nächsten Tag vom Abendessen befreit (es miefte!). Ich denke ein Wiener Straßenbewohner kocht hygienischer! Das Wasser stand in den Warmhaltebehältern die Gäste kamen teilweise täglich im gleichen T-Shirt,(Trotz Abendgarderobenpflicht?!) And der Poolbar musste man schon Glück haben, wenn man was zu Trinken und Essen haben wollte, der Kellner/Koch war mit flirten beschäftigt und man durfte oftmals 1STD auf ein Panini/Cola warten! Die Hygienischen Zustände in der Poolbarküche und am Strand waren unter jedem Niveau! Eckelhaft!

Personal zu 99,9% nur freundlich wenn das Trinkgeld stimmt! OHNE TRINKGELD, BEKOMMT MAN NICHT MAL WAS ZU TRINKEN!! Die meisten sprechen Deutsch, jedoch an der Rezeption versteht einen keiner! Im Hotel befindet sich ein ARZT? und Kinderbetreuung, die jedoch auch den halben Tag geschlossen war. Beschwerden wurden durch Schimpfen abgewandt!

In der Umgebung befanden sich einige Geschäfte, wenn man jedoch die Anlage verlässt, wurde man von Müllhaufen begrüßt! Direkte Strandlage, wir hatten jedoch das Glück mit den netten Quallen, durch diese wir nach dem 3. Tag das Meer mieden. Öffentlich Verkehrsmittel habe ich nicht gesehen!

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Hauptpool war stets sauber, jedoch nur mit Kindern überfüllt Nebenpools wurden NICHT gereinigt, diese wurden auch von den Gästen als Toilette verwendet! Womit sich dann auch die Pools für uns erledigt hatten und der Badespaß wegfiel' Disco sperrte bis 01.00Uhr nicht auf, obwohl diese ab 23.00Uhr geöffnet hätte sein sollen! Liegestühle waren um 06.00Uhr schon alle besetzt und reserviert, obwohl diese bis 10Uhr niemand nutzte Duschen und Liegen teilweise in maroden Zustand! Vergesst das Freizeitangebot ausserhalb der Anlage, ich hatte Angst um mein Leben! Die Straßenverkäufer liesen einen nicht in Ruhe und man wurde stets bedrängt! Auch am Strand wurde man von Verkäufern bedrängt und genervt!