- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Sehr große, weitläufige parkänliche Ressortanlage, die mit viel Liebe zum Detail von vielen freundlichen und fleißigen Mitarbeitern gepflegt wird. Als Sensimar Gast kann man alle Einrichtungen des gesamten Ressorts nutzen. Die Restaurantauswahl ist sensationell, es stehen einem alle Restaurants der Anlage zur Verfügung und die Vorabreservierungen haben perfekt funktioniert. Herauszuheben und besonders zu empfehlen ist das Show Cooking und das Santa Fee Restaurant. Die Qualität aller Speisen ist immer frisch und außergewöhnlich gut und errinnert sogar an ein Gourmetrestaurant. Sehr Hervorzuheben ist der für südliche verhältnisse hohe Sauberkeitsstandard, sogar an der Strandbar. Alle Serviceangestellten sind sehr freundlich, hilfsbereit und immer bemüht jedem Gast alle Wünsche zu erfüllen. Die Zimmer im Sensimarbereich sind groß, hell und mit Jacuzzi, Klimaanlage und Ventilator ausgestattet. Sie wurden jeden Tag gründlich gesäubert und bis wir nach dem Abendessen wieder zurück ins Zimmer kamen, war das Bett aufgedeckt, die Minibar wieder aufgefüllt und sogar die gebrauchten Handtücher waren nochmals ausgetauscht worden. Im Sensimarbereich sind Tami und Polo mit einem abwechslungsreichen Sportprogramm immer bemüht alle Hotelgäste zu erreichen. Mit Sabrina und Julia stehen 2 kompetente TUI Mitarbeiter den Gästen mit Rat und Tat zur verfügung und von seiten des Hotels kümmert sich Bettina um alle Belange, egal um was es sich auch immer handelt. Bettina ist die gute Seele des Hotels und alle Wünsche der Gäste werden zur vollsten Zufriedenheit und mit sehr viel Liebe und Kompetenz durchgeführt. Bei dieser Gelegenheit, möchten wir alle Sensimar-Mitarbeiter ganz herzlich grüßen u. allen nochmals danken für einen unvergesslichen Urlaub, der keine Wünsche offen ließ. Wir kommen gerne wieder! Liebe Grüße,Barbara & Burkhard
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Mai 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Barbara |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 2 |
Liebe Frau Barbara, Lieber Herr Burkhard, wir danken Ihnen vielmals fuer Ihre ausfuehrliche und positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hoeren, dass Sie voallem mit unserem Personal im Sensimar so zufrieden waren. Das von Ihnen ausgesprochene Lob geben wir gerne an jeden einzelnen Mitarbeiter weiterAuch das Sie die Chance genutzt haben und in den zwei besten Restaurants unseres Resorts zu Abend gegessen haben, freut und sehr. Das gesamte Team des Ses¿nsimar Rivera Maya Hotels wuenscht Ihnen alles Gute und freut sich auf Ihre naechste Anreise bei uns. Mit freundlichen Gruessen Ihr Sensimar Riviera Maya Team