El Coto Boutique Hotel & Spa

Sehr geehrter Hotelgast, wir möchten uns vielmals bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu beurteilen. Es tut uns sehr leid, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns nicht gefallen hat und sehr gerne möchten wir zu einigen Kritikpunkten Stellung nehmen. Der Salzabbau in den Salinen, der nur einmal im Jahr stattfindet, ist in der Regel Ende September beendet. Leider mussten in diesem Jahr die Arbeiten verlängert werden, da es im September unverhätnismässig viel geregnet hat. Die Dekoration der Rezeption und des Eingangsbereiches mit sehr teuren Plastikorchideen hat eher einen praktischen wie edelen Grund. Leider ist es sehr schwierig, bei Sommertemperaturen um die 35 Grad, schöne und frische Blumen lange zu erhalten. Sie haben Recht, dass es keinen frisch gepressten Orangensaft am Buffet gibt. Aber jeder Gast kann sich diesen, bei einem Kellner, bestellen. Dass es keinen Sekt am Sonntag zum Frühstück gab, ist für uns leider unverständlich, den gibt es immer sonntags. Könnte es sein, dass Sie diesen übersehen haben? Die Einrichtung von Zimmern oder Bädern ist leider immer reine Geschmacksache und es ist immer sehr schwierig den Geschmack von allen Leuten zu treffen. In diesem Winter werden wir alle Badezimmer ein wenig verschönern und sie ein wenig “aufhellen”. Wir möchten uns entschuldigen, dass unser Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und verbleiben mit freundlichen Grüssen Ihre Gastgeber Familie Navarrete