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Kirsten (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 2 Wochen • Sonstige
Kleines aber feines Hotel
5,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel ist ein gepflegtes Haus mit überschaubarer Gästezahl. Wir hatten AI und ein Deluxezimmer gebucht und waren damit sehr zufrieden. Das Zimmer war wirklich sehr geräumig und die Aussicht vom Balkon war wirklich traumhaft. Eine Buchung für ein Deluxezimmer (mit direktem Poolzugang)war leider nicht möglich, konnte jedoch auf Nachfrage an der Rezeption zur Verfügung gestellt werden. Aufgrund dessen das das Poolzimmer etwas kleiner war als die Zimmer im ersten Stock und die Zimmer von anderen Gästen einsehbar waren, entschieden wir uns das Zimmer nicht zu wechseln! Die Zimmer wurden zweimal täglich vom Personal gereinigt und waren somit sauber. Zudem wurde während das Abendessens die Betten zum schlafen vorbereitet. Das Personal war stets freundlich und zuvorkommend (auch ohne Trinkgeld in allen Bereichen). Besonders bemüht waren die Damen an der Rezeption, wir wurden regelmäßig gefragt ob alles in Ordnung wäre (Probleme wurden sofort und anstandslos behoben- Safe war defekt). Die gesamte Anlage ist sehr gepflegt, Animation ist sehr dezent. Beide Pollbereiche bietet genügend Liegen und die Poolboys sind bemüht die Liegen schnellstmöglich zu bestücken. Der Wellnessbereich ist sehr schön, nach der ersten Massage haben wir gleich einen weiteren Termin vereinbart, wirklich zu empfehlen. Das Essen ist sehr gut und abwechslungsreich, die Präsentation war wirklich sehr schön (manches 5* Hotel könnte sich ein Beispiel daran nehmen). Als einzigen Minuspunkt würde ich den nahen Bahnhof angeben, die Züge hupen beim einfahren, man gewöhnt sich schnell daran. Wir haben mehrere Ausflüge unternommen, allerdings halten wir nichts von fliegenden Händlern wie z. B. Hansi der direkt am Hotel alle Gäste nervt….. Wir hatten über Deutschland mit Sammy Kontakt aufgenommen, man konnte im Vorfeld alles bequem mit ihm abklären. Sammy führt eine kleine Reiseagentour und spricht super deutsch, zudem war er auch schon mehrfach in Deutschland. Die Reisen die wir unternommen haben wirklich spitze, sehr individuell und grundsätzlich nur mit einem Paar oder einer Familie. Es wird erst gezahlt wenn die Reise abgeschlossen ist, sonst kümmert sich Sammy um alles (Essen, Obst, Getränke uvm.). Unserer Urlaub wäre ohne ihn nicht halb so schön geworden. Nicht nur das er uns Land und Leute näher gebracht hat(zwei Tagestour mit tollem Hotel in den Bergen, Flussfahrt, Fahr nach Galle) er hat auch alles super organisiert


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kirsten
    Alter:26-30
    Bewertungen:3