Alle Bewertungen anzeigen
Helmut (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2009 • 2 Wochen • Strand
Hotel Ekaterini, nie wieder
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Nie wieder ins Hotel Ekaterini, das war unsere schlimmste Urlaubserfahrung. Wir haben nach nur einer Nacht das Hotel verlassen, hier noch einmal vielen Dank an die Reiseeleitung von Alltours. Man hatte sicherlich nicht ein Top-Hotel erwartet und wahrscheinlich auch durch die hohen Bewertungen, u.a. bei Holdidacheck, getäuscht worden. Aber das Zimmer, was uns hier erwartete, war absolut einfachster Standart und zudem völlig überaltert und überholungsbedürftig. Nach Reklamation wollte man uns am übernächsten Tag ein anders Zimmer zeigen, aber es kamen zu viele Dinge zusammen. Zunächst aber das Positive. Die Außenanlage war so, wie sie im Prospekt dargestellt wurde und dort hätte man es auch aushalten können. Poolanlage und garten waren nett und annehmbar, auch der Weg und der Strand selbst waren schön. Aber Zimmer und der Speisesaal waren unübertrefflich. Bad und Schlafzimmer sind nicht als solches zu bezeichnen. An Schlaf war in der einen Nacht, die wir dort waren, nicht zu denken. Das Bett war so altersschwach, dass es bei jeder Bewegung knarrte und man immer wieder wach wurde. Von zahlreichen Rostflecken an den Spiegeln abgesehen, war aber das Badezimmer der Hit. Kein Toilettenpapierhalter, Toilettendeckel krumm und schief und igitt, 70cm Duschtasse mit Halbrundplastikvorhang, Schimmelflecken an den Rändern der Duschtasse, und das Ganze auf 1,5 x 2 m. Aber dann kam der erste Abend im offenen Speisesaal ohne Klimaanlage. Hier wurde man abgefrühstückt wie in einer einfachsten Kantine an einem drei Meter Buffee. Die Schlange zog sich durch den ganzen Raum. Zu den Speisen können wir keine Angaben machen, da uns der Appetit verging und wir außer einem Salat nichts weiter zu uns genommen haben. Es ist unverständlich, wie dieses Hotel derart hohe Bewertungen erlangen kann, das ist absolut unverdient.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helmut
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Leider konnten wir Herrn Helmut W. und seine Frau nicht ueberzeugen ein anderes Apartment anzusehen, das vielleicht Ihrem Standard entsprochen haette. Wir haben ihm vorgeschlagen das Zimmer am naechsten Tag anzusehen und nicht wie er sagt nach 3 Tagen. Auch muessen wir bemerken, dass im Katalog steht, dass es um Buffet handelt, also muss man in Kauf nehmen, dass man anstehen koennte. Es gibt ja immer noch die Moeglichkeit sich zu setzen, und wenn der grosse Aufmarsch vorbei ist zum Buffet zu gehen. Einen Offenen Raum kann man schon aus Energiegruenden nicht klimatisieren. Die 207, das Apartment, das Herr W. bekommen hat, ist ein Apartment in der Mitte der im Jahr 2006 renovierten Apartments, mit herrlichen Blick auf den Pool und Garten. Deswegen wird es oft per Mail ode Fax vorbestellt. Und nun zum aergerlichsten: Herr W. wollte nichts von einem Zimmerwechsel wissen, aber er fragte uns was fuer Extra Leistungen wir anbieten koennten um in unserem Hotel seinen Urlaub zu verbringen. Kein weiterer Kommentar….