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Silke (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • August 2015 • 1-3 Tage • Strand
Sehr viel Herzlichkeit im Hotel
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Eins vorweg - ich bin als Single verreist. 9 Tage Mallorca mit Mietwagen in 3 verschiedenen Hotels in unterschiedlichen Orten. Ich hatte nur vier Sterne Hotels gebucht. Mein zweiter Urlaubsort war Alcudia im Eix Alcudia Hotel. Die Anfahrt war leider stressiger, als gedacht. Der große Parkplatz gegenüber des Hotels war völlig überfüllt, das kannte ich von der Playa vorher so nicht. So parkte ich außerhalb und lief 15 Min durch die Mittagssonne-mit Koffer! Dafür kann das Hotel natürlich nichts, da es ein öffentlicher Parkplatz ist. Ich will damit nur warnen, wer mit Mietwagen anreist. Der Check in lief gut, die Dame an der Rezeption ist sehr freundlich und spricht super Deutsch. Wie sich später herausstellte, kennt sie jeden Gast direkt persönlich. Man ist also keine "Nummer", sondern Mensch. Wer solche persönlichen Dinge mag, sollte unbedingt hier buchen! Im Speisesaal ist ähnlich, auch dort wird man per Handschlag begrüßt (für mich hygienisch bedenklich, aber freundlich auf jeden Fall). Leider hatte ich in der ersten Nacht ein Zimmer ohne Balkon. Das gefiel mir weniger, allerdings bekam ich dafür eine Entschädigung, was ich aber sehr gut fand. In diesem Zimmer wurde es trotz Klimaanöage extrem heiß. Es sehr klein, obwohl es ein Doppelzimmer war - ich nutzte es allein. Das Gute daran, es war sehr modern und noch nicht abgewohnt. Das Wechseln des Zimmers war stressig irgendwie. Packen, umziehen... dafür nun aber Balkon. Das Zimmer war größer, aber obwohl offensichtlich modernisiert, schon abgewohnt. Dusche schloss nicht richtig und hatte schon Schimmelspuren. Schade :/ So gute Ansätze... Das WLAN funktionierte mäßig, war aber kostenfrei. Zum Urlaubsort... mir viel zu voll, keine Ausweichmöglichkeiten wie an der Playa der Palma oder Cala Millor. Der Hafen ist aber richtig schön. Wer hier Essen gehen will, findet immer was. Es gibt ausschließlich Restaurants, Bars sind allerdings Mangelware. In diesem Teil von Alcudia gibt es eher Appartments, statt Hotels, was die vielen Restaurants erklärt. Ich werde persönlich in Alcudia nicht mehr Urlaub machen, daran ist aber nicht das Hotel schuld, sondern der Ort an sich ist mir zu eng und zu voll. Der Hamburger an der Poolbar ist günstig und lecker. Wer einen Mietwagen hat und ihn gut beherrscht bzw. keine Angst vor engen, kurvigen und hohen Straßen hat, sollte unbedingt Cap de Formentor in der Nähe besuchen. Ein extrem toller Ausblick, den man niemals vergessen wird.


Zimmer
  • Gut
  • Mein erstes Zimmer war klein und ohne Balkon, dafür der Kühlschrank super und alles noch wie neu. Die Handtücher auf den Betten sehr schön hergerichtet, sehr liebevoll und persönlich. Im zweiten Zimmer war dies auch so, allerdings trotz der Modernisierung schon etwas abgewohnt. Kleine Schimmelspuren, die Duschtür schloss schon nicht mehr richtig. Auf dem Balkon nur ein Hockertischchen, kein hoher Tisch, aber war ok. Sehr angenehm ruhig. Das Bett sehr bequem. Insgesamt war die Sauberkeit noch ok, aber im zweiten Zimmer nicht perfekt.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Frühstück ist ok, mehr aber auch nicht. Was mir gefallen hat, dass es Spezialitäten aus Mallorca gab. Das hatte ich bisher morgens noch in keinem Hotel. Leider war das alles. Man wird irgendwie satt, es ist einwandfrei sauber im Restaurant und abgeräumt wird direkt. Das Abendessen schmeckte mir nicht wirklich. Auswahl ist ok, aber auch nicht riesig. Gefunden habe ich was, leider 2/3 Fisch, was für jemanden wie mich, der keinen Fisch isst, nicht so gut ist. Wie gesagt, ich fand was, aber es schmeckte wie in einer Kantine. Und da bin ich nun wirklich nicht empfindlich. Finde ich sehr schade, denn ich sehe gerade hier unheimlich viel Potential.


    Service
  • Gut
  • Service ist sehr gut, Gäste sind persönlich bekannt an der Rezeption und im Speisesaal, auch wenn man - so wie ich- nur kurz bleibt. Sehr herzliche Betreuung. Leider ist die Poolbar nicht so gut vom Service her. Ich habe immer sehr lange warten müssen, keine Deutschkenntnisse (naja gibt auch nicht viele Deutsche im Hotel) und am Pool selbst gibt es keinen Service, also es kommt kein Kellner zur Liege.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Direkter Parkplatz am Hotel, in der Hauptsaison aber überfüllt. Die Dame an der Rezeption kennt allerdings Geheimtipps. Fußweg zum Strand 5-10 Min. Restaurants in Hülle und Fülle Supermärkte vorhanden, aber auch 5-10 Min entfernt.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Den Spa Bereich habe ich nicht ausprobiert, ist aber Vorhanden. Badetücher können für 10 Euro Kaution geliehen werden. Am Pool findet man nur sehr schwer eine Liege, ich musste erst in der prallen Sonne liegen, weil viel zu wenig Sonnenschirme vorhanden sind und die Liegen alle mit Handtüchern reserviert sind. Irgendwann fand ich am unteren, kleinen Pool dann doch was und dann war es wirklich sehr entspannend. Sehr ruhig, da keine Kinder, keine Musik (finde ich sehr gut!!!) und auch keine Partytouristen. Animation sah ich keine im Hotel, aber wozu braucht man sowas auch? Besser Ruhe zum Schlafen und Ausspannen, als ständig Musik, Dauerkrach und künstliche gute Laune. Am Strand findet man im Grunde nichts, alles total überfüllt, aber ich wollte eh nicht an den Strand.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silke
    Alter:31-35
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Silke. Vielen Dank für Ihre gute Bewertung! Entschuldigen Sie mein Deutsch zuerst. Ich bin immer auf der Restaurant zu helfen, auch bewegte Gepäck von Raum zu Raum, fur Sie keine zeit zu verlieren. Jeden Tag haben wir Animationen, fand Sie den Pianisten am Morgen, oder das Mädchen, das am Sonntagabend singt im Restaurant oder die Shows in der Nacht? Wenn es gibt viel zu Mittag in der Bar, ist der Retter verantwortlich zu fragen, wenn Sie etwas brauchen, verzeihen, wenn Sie es nicht. Wir hoffen das bei Ihrem nächsten Mal Sie noch mehr zufrieden sein werden.Vielen Dank für Ihre Hilfe bei unserer Verbesserung. Sonnige Grüße aus Alcudia, Gabriel Guardiola Ihr Gastgeberleiter