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Pia (14-18)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2013 • 1 Woche • Sonstige
Ein schreckliches und unfreundliches Hotel
2,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Also ich habe mit meinem Freund eine Woche Urlaub gemacht und schon als wir dort ankamen, dachten wir, wir seien am falschen Hotel. Es sieht keines Wegs einladen aus. Wenn man reinkommt, schaut es dann jedoch etwas besser aus. Jedoch als wir in unser Zimmer traten, dachten wir, schlimmer kann es doch nicht kommen. Das Zimmer war verdreckt, überall tote Tiere ( Mücken ) an der Wand, dann war eine Lampe kaputt und schief, die Balkontür ließ sich nicht öffnen und dann der Schock. An der Badezimmertür war 3-4cm hoher Schimmel. Daraufhin wollten wir das Zimmer wechseln. Wir wurden angepammt und man sagte uns wir sollen uns nicht so anstellen. Dazu kommt, dass das Hotel auf den Bildern ganz anders aussieht, als es eigentlich ist. Außerdem ist das Essen mangelhaft. Es gibt so gut wie immer nur das Gleiche und im Speisesaal laufen auch gerne mal Kakerlaken rein. Es troft auch von der Decke dort. Noch dazu kommt, es gibt keine Animation und was wir besonders schrecklich fanden war, das man sich dort wie in einem Gefängnis gefühlt hat. Punkt 24 Uhr gehen alle Lichter aus. Man darf sich nicht mehr am Pool aufhalten. Die Türen werden abgeschlossen. Man wird sogar schon viertel vor zwölf ermahnt das hier gleich Schluss ist, wodurch man sich sehr gehetzt vorkommt. Das Einzige schöne war der Strand und das man vieles gleich um die Ecke hatte. Das Hotel ist nicht weiter zu empfelen.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Pia
    Alter:14-18
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hola Danke für ihrem bemerkungen. Wir arbeiten daran, diese Situationen zu verbessern Schöne grüsse Hotel Alcudia