Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Sehr guter und freundlicher Empfang sowie Roomservice. Allerdings liess die Housekeeping etwas zu Wünschen übrig. Schade. Zimmer selbst hätte Auch etwas besser sein können, da die Fenster sehr hoch lagen und die Aussicht dadurch behindert wurde. Wiederum schade! Ansonsten sehr schöner Pool- und Sportbereich.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 3-5 Tage im April 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Cora |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Cora Herzlichen Dank für Ihr konstruktives Feedback aus dem ich schliessen kann, dass Sie ein Zimmer in der obersten Etage in unserem Ladiesfloor hatten. Denn es gibt im ganzen Haus nur gerade zwei Zimmer, wo die Fenster etwas höher gelegen und die sonst wunderschöne Aussicht auf die Altstadt etwas eingeschränkt ist. Diese beiden Zimmer sind aber entsprechend grösser und dank der Dachschräge eigentlich sehr reizvoll und beliebt. Es steht natürlich allen unseren Gästen frei, das zugeteilte Zimmer jederzeit zu wechseln, wenn es nicht den Vorstellungen entspricht. Ich bin mir sicher, dass wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein Zimmer finden werden, dass voll und ganz Ihren Bedürfnissen entspricht. Sprechen Sie uns einfach darauf an. Wir freuen uns Sie bald wieder im Einstein begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Markus Kraus General Manager
