Eifel & See - Ferienhäuser am Waldsee Rieden/Eifel

Wir haben eine Woche im Ferienhaus Lotus 1 verbracht, vom 22.12. bis 29.12.2022, also über Weihnachten. Das Haus ist schön eingerichtet, aber in keinem guten Pflegezustand und auch nicht sauber gehalten. Außerdem fehlten Dinge, die in der Beschreibung des Hauses angegeben waren. Bei diesem Mietpreis hatten wir eine andere Erwartungshaltung ! Ich möchte die Mängel in verschiedene Kategorien unterteilen: Fehlende Gegenstände die in der Beschreibung standen: - Gasgrill mit kostenfreiem Gas. - Sauna-Tücher Sauberkeit: - schmutziger Hauseingang - schmutziger Fußboden - schmutziger Whirlpool (um nicht dreckig zu sagen), der Dreckrand der letzten Benutzung war sowohl zu sehen, als auch zu fühlen. Wir mussten den Whirlpool erst reinigen bevor er benutzbar war. - Vermooste Terrasse und Ummantelung des Absperrgitters - Schmutzige Lampen über der Theke - Schmutzige Fenster, besonders im Kinderzimmer und zur Terrasse hin. Defekte: - Lampen über dem Esstisch konnten nicht eingeschaltet werden. - 1 Birne im Schlafzimmer (Deckenbeleuchtung) ist defekt - Uhr im Wohnbereich funktioniert nicht Allgemeine Ausstattung: - Zu wenig Handtücher für 1 Woche (für 2 Personen: je 1 Handtuch und 1 Duschtuch) - Zu wenig Geschirrhandtücher für 1 Woche ( 2 Stück) Unerwartetes: - Der Wasserdruck ist sehr niedrig - Die Temperatur der Fußbodenheizung läßt sich nicht regeln. Auf Nachfrage per WhatsApp wurde mir mitgeteilt, dass die Raumtemperatur automatisch auf 22°/18° (nachts ?) eingestellt sei. Dies war leider falsch !! Die Raumtemperatur im Schlafzimmer war nachts zwischen 22° und 24°. Wir mussten um schlafen zu können nachts die Fenster öffnen. Dies ist nicht hinnehmbar. Fazit: Für einen solchen Mietpreis kann es nicht sein, dass beschriebene Gegenstände (Grill und Sauna-andtücher) nicht vorhanden sind. Das mitgebrachte Grillgut konnten wir nicht nutzen. Ohne Sauna-Handtücher war die Benutzung der Sauna ebenfalls nicht möglich. Es ist nicht akzeptabel, dass die Raumtemperatur nicht regelbar ist, besonders wenn im Schlafzimmer eine Temperatur zwischen 22° und 24° nachts herrscht. Abgesehen davon ist es unmöglich bei dem Mietpreis mir vorzugeben welche Raumtemperatur ich zu ertragen habe. Abgesehen von der Tatsache, dass dies eine Energieverschwendung darstellt, wenn die Raumtemperatur auch nachts gleich bleibt. Eine Stellungnahme von Eifel und See wurde abgelehnt, ich hätte mich früher melden müssen, nach Abreise wird kine Stellungnahme genommen. Das steht für sich !! Die Mietkaution wurde erst nach fast 5 Wochen zurück gezahlt. Ich habe ein solches Verhalten bei einer Ferienhausvermietung noch nie erlebt. Da ich nicht der einzige bin, der das erlebt hat, kann ich nur hoffen, daß andere sich vorher erkundigen mit wem sie es zu tun bekommen, wenn Sie dort einen Mietvertrag eingehen.

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