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Karin (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • März 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Gutes Hotel mit Potenzial nach oben
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hotel Eden ist absolut von der Lage ( wenn man oft in das Thermalbad und Wellness Haus möchte ) nicht zu schlagen. Man kann wenn es die Wetterlage erlaubt durchaus mit dem Bademantel über die Strasse gehn.Hotel hat mittlere Größe und ausreichend kostenfreie Parkplätze. Schöne Terrasse . Zimmer zur Therme sind vom Ausblick her schöner.Wir hatten eine Junior Suite mit Tageslichtbad. Zimmer sehr sauber und hell. Teppichböden im Restaurant und Fahrstuhl dringend zu erneuern. Sehr fleckig. Internet Zugang kostenlos.Frühstücksbüfett ausreichend jedoch ohne Abwechslung. Gäste gemicht Schweiz, Frankreich , Deutsch Alter gemischt lag wohl an den Osternferien.


Zimmer
  • Gut
  • Sauber und von der Größe optimal


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wir haben 2 mal a la Carte gegessen. Essen war gut und sehr schön angerichtet.Zu loben ist das alle Speisen von unserem Tisch gleichzeitig serviert wurden. Einzig der Frühstücksservice war sehr unterschiedlich. Je nach dem wer Dienst hatte-bekamm man seinen Kaffee schnell oder nach 2maligen Nachfrage. Genau so bei den frischzubereiten Eiern wurden in5 Tagen bei unserem Tisch 3mal vergessen.


    Service
  • Gut
  • Die Freundlichkeit der Mitarbeiter war sehr gut. Fremdensprachenkenntnisse sind vorhanden. Reinigung des Zimmers war zu unserer Zufriedenheit. Was mir persönlich fehlte war -das sich mal der Chef des Hotels bei seinen Gästen vorstellte bzw. mal einige Worte mit den Gästen wechselte. Auch das gehört zur Kundenbindung


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Lage direkt an den Thermen und am Kurpark in das Städtchen ca. 15 Minute zu Fuß durch den Kurpark. Shopping besser in Freiburg-sehr gut mit der Regio Bahn zu erreichen .


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im März 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:51-55
    Bewertungen:42
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Karin, Vielen Dank, daß Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zu schildern. Verzeihen Sie die kleine Missgeschicke, die während der Frühstückszeit aufgetreten sind. Wir werden uns Teamintern auf Verbesserungen orientieren um auch hierbei unsere Qualität zu steigern. Danke für Ihre Information bezüglich der stark frequentierten Teppichbereiche. Die Trittbereiche sind erkannt und es werden Veränderungen erfolgen. Wir, die "Chefs", Nadine und Thomas Huber, sind normalerweise in unseren Hotels stets zugegen und aktiv für unsere Gästen da. Jedoch zu dieser Osterzeit waren wir überraschend andersweitig Tätig und unabkömmlich - Unsere Zwillinge sind am Ostersonntag (ein bisschen zu früh) geboren! Es würde uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch im EDEN Hotel, zusammen mit den jungen Zwillingsdamen, kennenzulernen und herzlich begrüssen zu dürfen. Familie Huber mit dem EDEN Team