Zimmer entsprachen nicht unserer Vorstellung. Auf unsere Reklamation hin wurden uns andere Zimmer angeboten. Die Personen an der Rezeption waren sehr hilfsbereit. Auf die Gastgeberin hat zu unserem schönen Aufenthalt beigetragen.

Zimmer

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sport

Sport

Entfernung zum Skilift
Eher gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im Januar 2017
Reisegrund:	Winter

Infos zum Bewerter
Vorname:	Rita
Alter:	71+
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Rita, herzlichen Dank für die positive Bewertung. In unserem Haus haben wir unterschiedliche Zimmertypen (von Economy bis Grand Deluxe). Wir sind uns sicher, dass wir auch für Sie ein geeignetes Zimmer haben, damit Sie Ihren Aufenthalt in vollen Zügen geniessen können. Ihr Lob für unsere Mitarbeiter geben wir gern weiter. Es würde uns freuen, Sie in naher Zukunft erneut in unserem Hotel begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse aus dem Oberengadin Madeleine Petermann, Gastgeberin und das gesamte Edelweiss-Team

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