- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Nach einer wunderschönen Rundreise durch Venezuela waren wir noch 1 Woche im Dunes. Eigentlich ist das schon eine Katastrophe! In der Nacht kamen wir an und wurden in den Neubau in ein Parterre-Zimmer verfrachtet. Sowas haben wir noch nie im Leben gesehen. Das Wasser lief von den Wänden, der Fernseher wurde beim Betreten vom Boy gleich auf totale Lautstärke gestellt, dass man die Klimaanlage nicht hören konnte. Der Fernseher drohte aber durch das unwahrscheinlich viele Schwitzwasser zu explodieren. Das Bad war verschimmelt, es roch nach Moder, die Betten waren feucht, es sammelten sich sogar Tropfen an der Decke, die dann irgendwann runter fielen. Der Blick nach draußen war auch nicht besser, es lag gleich Müll neben der Terrasse. Ich hatte Tränen in den Augen!! Am nächsten Morgen haben wir gleich ein neues Zimmer verlangt und auch eins bekommen. Wir wurden sogar gefragt, ob uns das jetzt zugeteilte gefallen würde. Der Zimmertausch ist im Dunes an der Tagesordnung. Ansonsten hat uns das Hotel auch nicht gefallen. Zu groß und zu unpersönlich aber das haben wir eigentlich vorher gewusst. Das Essen ist weniger abwechslungsreich und auch geschmacklich nicht besonders gut. Der Strand ist in Ordnung. Wer hier Karibik erwartet, sollte auch in die Karibik fliegen. Animation, Pool, Disco etc. wurden von uns nicht genutzt. Für Kinder war aber augenscheinlich viel los. Der Gästebetreuer ist meist schlecht gelaunt aber er kümmert sich wenn man mit einem Anliegen kommt. Ansonsten war es ein wunderschöner Urlaub. Wer natürlich jeden Tag über die Unzulänglichkeiten des Hotels philosophiert, hat zum Schluss natürlich auch keinen schönen Urlaub verbracht und fährt unzufrieden wieder nach Hause. Nur für einen Badeurlaub lohnt sich der weite Weg nicht. Das Land ist wunderschön.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im August 2008 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Ines |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 5 |