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GĂŒvercin (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Alleinreisend ‱ Oktober 2019 ‱ 2 Wochen ‱ Strand
never again no thanks!! 👎
1,0 / 6

Allgemein

Nie wieder in dieses Hotel!! Ich habe 11 Tage 3500 € bezahlt fĂŒr dieses Hotel habe ein Zimmer bekommen mit Baustelle blick!! Mini war immer leer! Zum FrĂŒhstĂŒck fragt man „ was möchten sie trinken!“ ich bestellte ein CafĂ© aber der CafĂ© war nach 15 min immer noch nicht da!! Ich holte sie selber! Nach dem 3 Tag zum Abendessen am abend fĂŒhlte man sich nicht mehr wohl im Restaurant weil die Angestellten einfach nur noch frech schauten und so was unprofessionlles habe ich in keinem Hotel erlebt!! Mein GetrĂ€nk bekam ich nach 10-15 min ! Wenigstens kam am abend mein bestelltes getrĂ€nk zum Tisch ! Woow was fĂŒr ein service!!! Ich war schon oft in Dubai Aber das was das schlechteste Service das ich gesehen habe!! Rezeption Angestellte waren ok! Am Eingang sagte ich normal Taxi bitte statt dessen bekam ich die Luxus Taxis fĂŒr einen Weg von 7-10 min 60 dirham !!! Wtf !?!?!? 😡 never again no thanks!!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Nach der ersten Tag wurde der Teppich in meinem Zimmer nicht mehr gesaugt nach einer Woche waren nur noch meine Haare am Boden weil es nicht mehr gesaugt wurde!! 😂🙈 wenigstens bekam ich jeden Tag noch ein Handtuch im Bad ! Danke 🙏


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Immmer das gleiche Buffet vor allem FrĂŒchte Melonen , kiwi , Wassermelone das wars .


    Service
  • Sehr schlecht
  • Profit gierige Angestellte im Restaurant wenn du Trinkgeld gibst sind sie plötzlich ganz nett , dann kommt wenigstens dein GetrĂ€nk noch zum Tisch!! FĂŒr normale BĂŒrger und allein Singel Reisende ist dieses Hotel definitiv nicht zu empfehlen!! Habe in Atlantis the Palm , Mövenpick Jbr und Madinat Hotel besseren Service gehabt!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Pool Aussicht mit Skyline ganz schön


    AktivitÀten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte AktivitĂ€ten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:GĂŒvercin
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe GĂŒvercin, Vielen Dank fĂŒr Ihre Bewertung hier auf HolidayCheck. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren. Wir versichern Ihnen hiermit, dass alle Ihre Kommentare mit den verschiedenen Abteilungsleitern besprochen und Verbesserungen zeitnah umgesetzt wurden. Wir haben Standards, die eingehalten werden mĂŒssen, und wir entschuldigen uns bei Ihnen, dass dies anscheinend nicht in allen Bereichen der Fall war. Notiz: Die Nakheel Mall, das neue Einkaufs-, Speise- und Unterhaltungszentrum im Herzen von Palm Jumeirah und nur 5 Gehminuten vom DUKES THE PALM entfernt, wurde vom Vorsitzenden von Nakheel, Ali Rashid Lootah, offiziell eröffnet seit dem 28.11.2019. Bitte lassen Sie es mich persönlich wissen, falls Sie uns erneut besuchen möchten, damit ich sicherstellen kann, dass Sie das nĂ€chste Mal zufrieden sind. Gerne hinterlasse ich Ihnen meine Email Adresse: ZozanOzen@dukeshotel.com und wĂŒrde gerne persönlich in Zukunft Ihren Anliegen oder Fragen entgegennehmen. Frau GĂŒvercin, ich hoffe, wir können Sie in Zukunft wieder begrĂŒĂŸen, um Ihnen und Ihrer Familie einen unvergesslichen Urlaub (auf gute Weise) zu ermöglichen. Mit besten GrĂŒĂŸen, Zozan Ozen Sales Executive