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Sertac (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2017 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Besitzerwechsel: Das Hotel steht seit dem 22.04.2022 unter neuer Leitung und wurde am 13.06.2022 wieder eröffnet (Quelle: Hotel, Juni 2022).
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3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Positiv: Die Hotelanlage an sich sowie die Zimmer, sind modern, groß und schön eingerichtet. Das Meer ist sehr sauber. Das Essen ist auch gut. Das Personal im Restaurant sehr nett. Negativ: Das Bad wurde in den neun Tagen trotz Trinkgeld so gut wie gar nicht sauber gemacht. Die Putzfrau hat in den 9 Tagen wiederholt zwei mal unsere benutzten Handtücher mitgenommen und keine frischen dagelassen, sodass wir abends nicht duschen konnten als wir vom Strand zurück waren und uns gezwungenermaßen mit unseren Badehandtüchern abtrocknen mussten, da nicht mal ein kleines Handtuch vorhanden war. Als wir die Rezeption anriefen hieß es, wir schicken sofort jemanden los, aber vergeblich! Animation war sehr schlecht!! Man hat wohl gemerkt das sie sich Mühe gegeben haben, aaaber eine Disco Tour zu planen und pro Person 15 Euro für die fahrt hin und zurück zu verlangen, was ja okay ist, aaaaber man kann nicht so verantwortungslos sein und sich nicht an die Zeiten halten in der man uns zurückfahren sollte. Wir waren 8 Hotelgäste und 5 Leute von der Animation. Würden um 23:30 hingefahren und abgemacht war das wir alle Mann geschlossen um 03:00 wieder zurück ins Hotel fahren sollten. Um 03:00 Uhr hieß es plötzlich von der Animation, das der Fahrer betrunken sei und das ein anderer kommt, somit war es schon 03:30 und dann hieß es seitens der Animation das die noch bis 05:00 Uhr feiern wollen und wir sollten uns einen Taxi nehmen oder warten bis die sich ausgetobt haben! 4 von uns sind mit dem Taxi zurück ins Hotel gefahren und 4 von uns nach langer Diskussion mit dem Transfer zurück. Nicht einer von der Animation ist mit zurück gefahren. So verantwortungslose Menschen in einem 5 Sterne Hotel?? Geht gar nicht!! Auf den liegen am Strand so wie am Pool gibt es keine Matratzen, so dass man nach einer guten Stunde schon einen steifen hintern bekommt. An der Rezeption konnte mir keine Info über meinen Rücktransport gegeben werden, musste selber beim Reiseveranstalter anrufen und mich darum kümmern. Hoffe das sich der Chef alles mal unter die Lupe nimmt. Erholen konnten wir uns trotztem.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sertac
    Alter:31-35
    Bewertungen:4