Das Hotel hat einen großen Sprung zur Eröffnung gemacht. Letztes Jahr merkte man, dass das Team nicht richtig strukturiert ist. Dieses Jahr hat Herr Keskaya sehr gute Arbeit geleistet. Alle Abläufe sind stimmig. Das Essen hat sich auch sehr zum positiven entwickelt. Der miniclub war für die Kinder das Highlight. Die geben sich da sehr viel Mühe. Hut ab vor denen ihrer Leistung. Jeden Tag wurden wir gefragt wie es uns geht. Selbst Herr Keskaya hat gerne unsere Meinung angehört und sein Feedback dazu gegeben. Sowas findet man auch nicht oft. Meistens sind die Manager dann doch nicht so bodenständig wie der Herr.
Alter der Kinder
- 6 - 11
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre ausführliche und wertschätzende Bewertung. Es freut uns außerordentlich zu lesen, dass Sie die positiven Entwicklungen unseres Hotels wahrgenommen haben und Ihren Aufenthalt in diesem Jahr so genießen konnten. Besonders Ihre Anerkennung für die kontinuierliche Verbesserung unserer Servicequalität, unserer Abläufe sowie unseres gastronomischen Angebots bedeutet uns sehr viel. Ein besonderes Dankeschön für Ihre freundlichen Worte über unseren Mini Club. Es macht uns stolz zu wissen, dass Ihre Kinder dort unvergessliche Momente erleben konnten. Ihr Lob werden wir mit großer Freude an das gesamte Team weitergeben. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre wertschätzenden Worte über Herrn Keskaya. Der persönliche Austausch mit unseren Gästen und das kontinuierliche Streben nach Verbesserung sind ein wichtiger Bestandteil unserer Philosophie. Es freut uns sehr, dass Sie dies so positiv wahrgenommen haben. Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns schon heute darauf, Sie und Ihre Familie erneut im Ducale Lara begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ducale Lara Hotel
