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Florentine (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2019 • 2 Wochen • Sonstige
Finger weg von diesem Hotel, alles schwindel!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

!!!! VORSICHT !!!! Absolute abzocke und nicht für einen Urlaub geeignet das All inclusive packet wird nicht geboten sie wie es auf deren Seite angegeben wird!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die Zimmer wurden zwar täglich halbherzig Nass gewischt jedoch wurden Handtücher die offensichtlich zum wechseln auf den Boden gelegt wurden von uns nicht ausgetauscht gegen frische auch das Geschirr das sich im Zimmer befand wurde nie erneuert bzw. Sauber neu hingelegt sowie Café etc. die minibar funktionierte überhaupt nicht und die Klimaanlage schaltete sich von selbst mitten in der Nacht ein ich wurde durch die Kälte die sich gebildet hatte geweckt nachdem ein Reparaturarbeiter kam und diese reparierte stellte sich heraus das auch diese kaputt war... Benutzer Aschenbecher der sich auf dem Balkon befand wurden nur kurz gelehrt und dreckig im Zimmer hinterlassen... das Kinderbetreuung hatte dünne Federkernmatratzen das es meinen Kindern nicht gut tat drauf zu schlafen...


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das was ich mit gut beurteilen kann waren nur die Kellner im Buffet Bereich diese waren stets super freundlich und nett diese Leute sollten weit aus mehr verdienen weil diese die einzigen waren die Freundlichkeit und Respekt einem gegenüber erbrachten egal ob groß oder klein... Nicht wie auf den Bildern die Auswahl an Gerichten war recht mager es gab mehr vegetarisches als Fleischgerichte stets Hühnchenfleisch einmal Fisch und einmal Rind... an Salaten gab es eine große auswählt jedoch alle mit Petersilie oder Dill vermischt... Desserts gab es auch einiges an Kuchensorten jedoch viel zu süß für meinen Geschmack an Obst waren Orangen, Birnen und Äpfel zur Auswahl da schade da wir auf den Werbebilder des Hotels auch exotische Früchte gesehen habe diese aber leider nicht angeboten wurden...


    Service
  • Schlecht
  • Die Hotel Managerin war eine kleine etwas ältere Dame die seit Tag 1 als wir dort waren uns und auch alle anderen Hotelgäste von morgens bis abends nervte und drängte eine Hotelbewertung in ihrem Büro zu machen nach einigen Tagen ging ich darauf ein da wir endlich unsere Ruhe haben wollten und begab mich zur Bewertung in ihr Büro wo sich dann herausstellte das sie sagte was man schreiben solle und wieviele Sonnen das Hotel für alle Kategorien bekommt (als ich das sah wunderte ich mich nicht mehr warum überwiegend gute Bewertungen zu sehen waren) aber es reichte ihr nicht das ich die Bewertung gemacht habe sie nervte weiterhin und versuchte meine Mutter zu überreden eine E-Mail Adresse aufzumachen und auch zu bewerten... auf Beschwerden bezüglich des Verhaltens von LUCA (Entertainment Leiter) und sonstiges ging sie nicht ein sondern suchte schnell das Weite auch auf nicht erbrachte all inclusive Leistungen fand sie stets eine Ausrede weshalb man das nicht bekam mal war alles voll im Restaurant mal hat ein Mitarbeiter gefehlt der dafür tätig war und und und...


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Fahrt vom Flughafen bis zum Hotel dauert 3 Stunden das einzige was ich empfehlen kann sind die Attraktionen die Alanya die Stadt bietet (Schiffstour, Gondelbahn, U-Boot Tour und und und..)


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Über das Fitnessstudio kann ich leider nicht aus eigenen Worten berichten aber eine Dame vor Ort die dort war meinte Lebensgefahr da die Geräte ein Eigenleben hatten... Wellness war von 14-16 Uhr kostenfrei jedoch traf man zu der Zeit keine der Mitarbeiterinnen an diese verdrückten sich da sie wollten das man das kostenpflichtige program bei Ihnen buchte... die Poolanlage sah sehr schön aus jedoch die Tiefe-Angaben stimmten nicht es war viel tiefer als angegeben und das Wasser eiskalt die Rutsche wurde auch nur einmal eingeschaltet trotz mehrere bitte... das Entertainment war so ziemlich das schlimmste was es gab der Leiter des Entertainment-Teams (LUCA) bemühte sich eher darum sexuelle Anspielungen gegenüber Frauen zu machen die dort waren einige (darunter auch ich und meine Mutter) haben uns mit der Zeit unwohl gefühlt ständig sexuelle Belästigung am eigenen Leibe zu erfahren da er das auch mit einem klaren Nein nicht unterließ auch wenn es mal zu den Aktivitäten kam wie Volleyball, Darts oder Luftgewehr schießen drängte er sich stets in den Vordergrund und wollte allen Beweisen das er besser war als wir (alle Hotelgäste die an den Aktivitäten teilnahmen) was einem auch die Lust daran verdarb... die einzigen die sich stets gut verhalten haben waren seine Mitarbeiter: Goku, Dj Pichu, Mira und Ganiya top an euch ihr wart klasse!!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Florentine
    Alter:26-30
    Bewertungen:1