Dreams Vacation Resort

Lieber Arno Mayer! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen im Dreams Vacation Resort SSH zu teilen! Ihre Meinung und Ihr Feedback sind uns sehr wichtig und helfen uns, die Qualität unserer Dienstleistungen und Produkte kontinuierlich zu verbessern. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und die Verzögerung bei der Beantwortung Ihrer Bewertung. Sie haben Recht. Wir beantworten alle Bewertungen, prüfen sie jedoch zunächst sorgfältig und ergreifen die notwendigen Maßnahmen, um die Servicequalität zu verbessern und ähnliche Situationen zu vermeiden. Wie Sie in Ihrer Bewertung beschrieben haben, befragt unser Gästebetreuungsteam die Gäste regelmäßig zur Qualität und zum Komfort ihres Aufenthalts im Hotel. Alle Gästefeedbacks werden erfasst und bearbeitet. Manchmal ist eine sofortige Lösung möglich, manchmal dauert es jedoch etwas länger. Das Hotelmanagement geht aufmerksam auf alle Gästeanfragen ein und ergreift die notwendigen Maßnahmen zur Verbesserung der Servicequalität. Wir arbeiten ständig daran, die Servicequalität zu verbessern, wie die zahlreichen Bewertungen unserer treuen Gäste belegen. Alle in der Bewertung erwähnten negativen Punkte werden sorgfältig geprüft und es werden Maßnahmen ergriffen, um unseren Service zu verbessern und die Zufriedenheit des Gastes sicherzustellen. Mit freundlichen Grüßen, Guest Relation Team