Aus DeutschlandDas Hotel liegt sehr ruhig, perfekt am Meer mit super Blick nach Nessebar. Wer Trubel mag ist in wenigen Gehminuten mittendrin. Die Anlage ist sehr weitläufig, die Pools riesig, liegen immer vorhanden. Eines muss ich auch bestätigen: wir hatten ein Zimmer mit tollem Ausblick, allerdings sind die Wege wirklich krass hier. Das hatte ich in der Form noch nicht. Dennoch, die Anlage ist schön und wir waren zufrieden.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitEher gut
Die Zimmer sind angenehm groß, die Betten sehr bequem. Leider war unsere Putzfrau nicht sonderlich motiviert. Grundsätzlich aber alles i.O.
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Ambiente beim Essen
- Badekleid & Shorts
Die Auswahl ist groß. Wir haben immer etwas gefunden. Für die Kinder ist auch gedacht. Auch hier alles da. Zu dem Stoß Zeiten sehr rummelig, aber das ist halt so.
- DeutschkenntnisseEher schlecht
Zu dem oft beschriebenen „Mies“gelaunten Personal kann ich nur eines sagen. Man sollte vielleicht selbst mal mit gutem Beispiel voran gehen und nicht immer nur erwarten dass die ganze Welt einen anlacht. So wie ich in den Wald rufe, schallt es eben auch zurück. Was man festhalten muss ist aber, dass im Service sehr viele sehr junge Menschen arbeiten, welche in Teilen leider einfach keine Ahnung haben von dem was sie da tun. Dafür kommen sie noch nicht mal was, da sie es schlicht (noch) nicht besser gelernt haben oder lernen konnten. Da sollte das Hotel doch zumindest auf einige erfahrene Servicekräfte setzen, die den Jungen zeigt wie es läuft.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 6 - 11 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Heiko |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Heiko, Vielen Dank, dass Sie uns als Ihr Urlaubsziel für Ihren Aufenthalt auf gewählt haben und eine positive Bewertung über uns geschrieben haben. Wir haben uns sehr über Ihr positives Feedback gefreut, insbesondere das über unseren Personal, wir sich sehr freuen über Ihre Worte. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns, im Dreams Sunny Beach Resort & Spa ***** gefallen hat. Wir freuen uns, dass Ihnen die Einrichtungen unseres Resorts gefallen haben. Wir freuen uns auch sehr zu lesen, dass Sie mit dem Komfort Ihres Zimmers sehr zufrieden waren, und wir sind dankbar für das Lob über die Schönheit unserer Zimmer mit tollem Ausblick, die Ihnen einen unvergesslichen Aufenthalt in unserem Hotel garantieren sollen. Es tut uns sehr leid, zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen nur in wenigen Details nicht erfüllen konnten. Wir streben stets danach, die höchsten Service und Qualitätsstandards aufrechtzuerhalten und entschuldigen uns für jede Form von Unannehmlichkeiten. Es ist uns eine Freude, Gäste wie Sie zu haben. Wir danken Ihnen für Ihren Besuch, es wird uns eine Freude sein, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Krassimira Marinova WOH Manager Sunny Beach Hotels
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