Dreams Sunny Beach Resort & Spa

Sehr geehrte Franziska, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar über das Hotel Riu Helios Paradise zu schreiben. Es freut uns einerseits dass wir mit unserer Anlage und der Sauberkeit Ihren Vorstellungen entsprochen haben. Auf der anderen Seite, bedauern wir, dass wir mit unserem Mittagsessen nicht Ihren persönlichen Geschmack treffen konnten, allerdings macht es uns glücklich, dass unser Frühstück und Abendessen zu Ihrer Zufriedenheit waren. Die Gastronomie war für RIU schon immer ein sehr wichtiger Bestandteil. Desweiteren waren wir sehr überrascht Ihr Kommentar über unseren Service zu lesen, denn dieser ist einer der Schlüsselwerte unseres Unternehmens und unser Personal wird stetig fortgebildet, um optimale Standards zu erfüllen. Aus diesem Grund werden wir Ihre Kommentare an das Hotelmanagement weiterleiten, falls unsere Standards nicht ordnungsgemäß eingehalten wurden. Wir hoffen Sie bald wieder in einem unserer weltweit verfügbaren Hotels begrüßen zu dürfen und die Möglichkeit zu haben, Sie von unseren hohen Servicestandards zu überzeugen. Mit den besten Grüßen, Hotel Riu Helios Paradise Online Reputation Manager