Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Mallorca Party Hotel für Amerikaner! Alles, wirklich alles, von der Musik zum Essen ist überwiegend für Amerikaner ausgelegt. Im Hotel finden regelmäßig, fast jeden Abend Hochzeiten statt mit sehr lauter Musik so dass man Abends auf viele betrunkene Amerikaner trifft und Abends vor lauter Schreierer nicht schlafen kann. Tagsüber läuft sehr viel amerikanische Hip Hop. Strand war eine Katastrophe, überfüllt von Seealgen und Baustellenfahrzeugen. Wir haben nach 4 Tagen das Hotel reklamiert und gewechselt.
Wir hatten ein Zimmer mit Garden View. Das Problem war aber nur, dass es aus Sicht von unserem Balkon kein Garten zu sehen war. Wir sahen das Nachbarhotel, die Hotelmitarbeiter und eine laute Baustelle.
Frühstück: Junk Food wie bei Mc Donalds trifft zu 100 Prozent zu. Als europäer ist man erstmal schockiert, dass die Amerikaner zum Frühstück Hamburger, Würstchen und fettigen Speck essen. Für ein Hotel in der Preiskategorie hätte ich viel mehr erwartet. Es gab standartmäßig Rührei, wenig Salami auswahl, wenig Gemüse, aber dafür sehr viele fettige Würstchen. Eine große Auswahl an cerealien gab es mit klassichen amerikanischen Produkten, sehr stark für US Leute ausgelegt. Brot gab es nur weißbrot und hartes schwarzbrot was eigentlich kein schwarzbrot war. Mittag & Abendessen: Auch zu mittag gabe es ebenfalls Hamburger, Pizza...also klassisch Junkfood. Die Themen Restaurants haben wir teilweise getetest und die Auswahl war sehr sehr gering und wiedermal nur Junk Food.
Service war gut insofern, dass die Mitarbeiter des Hotels immer hilfsbereit waren, auch wenn die Hilfe immer an Grenzen gestoßen ist.
Das Hotel liegt wirklich sehr abgelegen und ist von der Hauptstraße 25 Minuten zu fuß entfernt. Sehr ärgerlich ist, dass man immer auf Taxis angewiesen ist und sich dumm und dämlich zahlt. Nur bis zur Hauptstraße mussten wir 15 Euro zahlen wonach wir dann in einen Shuttle Bus eingestiegen sind. Das Hotel kooperiert mit bestimmten Taxi Unternehmen und kassiert natürlich das doppelte zum Normaltarif.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Bis auf Tischtennis und Wassersport mit sehr lauter "shake your ass" musik.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | ansd |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 3 |
Liebe/r ansd, Grüße aus der Sonne! Wir möchten Ihnen herzlich danken, dass Sie Ihren Strandurlaub bei uns verbracht haben und Ihr nettes Feedback bzgl. unseres Serviceteams. Auf der anderen Seite tut es uns leid, dass unser Unlimited-Luxury Konzept nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden Ihr Feedback mit dem Team teilen und entsprechende Verbesserungen anstreben, um ähnliche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Bezüglich unserer Lage würden wir gerne anmerken, dass wir nur 25 Minuten vom Flughafen Cancun entfernt sind und 30 Minuten zum Zentrum von Cancun und Playa del Carmen. Zwei Hauptattraktionen in dieser Region und unser Hotel liegt direkt am Rande des zweitgrößtem Korallenriff der Welt. Es ist uns wichtig zu vermerken, dass die Taxi Preise von unserer regionalen Arbeitergemeinschaft festgelegt werden und diese ein externer Service ist, der in keinem Zusammenhang mit unserem Hotel steht. Es tut uns auch leid, dass unser Essensangebot in unseren 6 à la carte Restaurants und internationalem Buffet nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir hoffen, dass Sie uns eines Tages noch einmal eine zweite Chance geben. Mit Sicherheit können wir Ihre Erfahrungen verbessern und Ihnen deutlich zeigen, dass wir unsere etlichen Awards (Four Diamond Resort by the AAA, Certificate of Excellence 6 Jahre hintereinander und Teil der Travelers Choice Liste 2016 als eines der Best Family Resorts in Mexiko) zu gutem Grund erhalten haben. Mit freundlichen Grüßen, Karla Ortiz eConcierge-Social Media Coordinator Dreams Riviera Cancun Resort & Spa
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