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Silvia (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2014 • 1 Woche • Strand
Dieses Hotel bietet schon mehr als 5-Sterne-Service
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir hatten ein Traumhotel ausgesucht und auch gefunden; alles einwandfrei. Die Mitarbeiter in jedem Bereich waren super freundlich und aufmerksam. Und jeder, egal ob Gärtner oder sonstiges Personal hat gegrüßt und uns angestrahlt. Die Begrüßung an der Rezeption war vergleichbar mit der im Burj-al-Arab, und dies ist immerhin ein 6 Sterne Hotel. Die Zimmer schön groß, Ausrichtung der Betten zum Fenster, in diesem Fall also diagonal. Mal etwas Anderes, aber top. Der Strand wurde jeden Morgen erst per Hand und dann noch einmal mit einem kleinen Traktor vom Seegras gereinigt. Qualität der Getränke und Speisen einwandfrei.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silvia
    Alter:51-55
    Bewertungen:48
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Silvia, herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es ist immer schön zu lesen dass sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen und Ihre Zufriedenheit ist unser Antrieb. Wir würden uns freuen, Sie auch zukünftig bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Koordinator des Social Networks Dreams Riviera Cancun Resort & Spa