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Ina (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2017 • 3-5 Tage • Strand
Das Personal ist ein Traum
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ein schönes all-inclusive Resort. Sehr schöner Strand und Pool. Leider heißt hier all-inclusive nicht immer das Beste vom Besten. Für die Cocktails wird der billigste Fusel verwendet. Für hochwertige Getränke muss man drauf zahlen. Das Essen im Mexikanischen Restaurant ist definitiv nicht mexikanisch. Es wurde alles sehr an die Bedürfnisse der Gäste angepasst, was es definitiv nicht authentisch macht. Wir sind mit einem Uber angereist weil die Taxipreise unverschämt teuer sind. Wurden auch entsprechend belächelt und begrüßt vom Concierge Staff (wir konnten sehr gut Spanish verstehen, eventuell hat das Personal damit nicht gerechnet). Trotzdem darüber hinaus ein sehr netter Sektempfang, ein top Zimmer und wirklich sehr sehr höfliches Personal. Auch sehr fröhlich und motiviert. Uns hat der Aufenthalt sehr gut gefallen. Als deutscher Urlauber ist allerdings zu empfehlen, gute Spanish oder Englisch Kenntnisse zu besitzen, um sich hier wohlzufühlen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Zimmer sind ebenfalls top. Wir hatten ein ganz tolles Zimmer im 2. Stock mit Tropical View. Großzügig geschnitten und sehr gemütliche Betten.


    Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Gut
  • Das Personal im Oceania Restaurant und die Barkeeper an der Strandbar sind große Klasse.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Super Volleyballsessions ;)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im September 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ina
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Dorothee W Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Anliegen mitzuteilen. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre hohen Erwartungen an unser Haus nicht in allen Situationen erfüllen konnten. Wir würden uns sehr freuen wenn Sie uns, Sie von unserer hohen Servicequalität zu überzeugen. Wir moechen uns bei Ihnen im Namen des gesammten Teams fuer Ihren Aufenthalt bedanken und hoffen Sie bald wieder in unserem Hause begruessen zu duerfen. Mit freundlichen Grüssen, Karla Ortiz eConcierge-Social Media Coordinator