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Christine (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2018 • 1-3 Tage • Strand
Nur für partyfreudige Leute weiterzuempfehlen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Der erste Eindruck des Hotels ist sehr gut. Sehr netter Service und sehr schöne Zimmer. Für Leute, die gerne den ganzen Tag Party haben wollen und selbst im Pool jederzeit einen Drink haben wollen, ist es auch weiterzuempfehlen. Für uns als Familie war das nicht ganz so ideal. Die Qualität des Frühstücks war sehr gut, der Frühstücksraum selber war eher mit einer Bahnhofshalle zu vergleichen. Man konnte sein eigenes Wort nicht verstehen. Leider konnten wir auch den sehr schönen Strand nicht nutzen, weil dort eine Menge Seegras angeschwemmt wurde, der das Baden unmöglich machte.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Atmosphäre des Frühstücks nicht schön. Die Restaurants für die Abendessen aber wesentlich besser.


    Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Nur eine halbe Stunde vom Flughafen entfernt, aber sehr abgelegen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christine
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Christine, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihr Feedback zu Ihrem kürzlichen Aufenthalt bei uns mit uns zu teilen. Es war uns ein Vergnügen Sie bei uns willkommenzuheißen. Es freut uns zu hören, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten und den Service positiv hervorheben. Auf der anderen Seite tut es uns natürlich leid, dass wir Sie nicht in allen Bereichen überzeugen konnten und werden dieses Feedback natürlich an die zuständigen Teams weiterleiten. Wir streben immer danach auf allen Ebenen die besten Leistungen für unsere Gäste zu erbringen und werden Ihre genannten Punkte sehr ernst nehmen. Wir hoffen, dass wir Sie noch einmal in den Dreams Resorts & Spas in Mexiko willkommen heißen dürfen. Viele Grüße aus Mexiko, Joshua Campos Social Media Coordinator & eConcierge Dreams Playa Mujeres Golf & Spa Resort