Aus DeutschlandDas Hotel verfügt über eine ausgesprochen schöne, gepflegte Hotelanlage direkt am (augeschütteten) Sandstrand. Das Personal ist sehr bemüht, leider aber nicht immer besonders schnell und die Bestellungen wurden schon mal verwechselt oder vergessen. Was wir als sehr störend empfunden haben, ist die allerorts vorhandene Beschallung (Musik). Im Hotel, in den Restaurants, am Pool, am Strand, zwischen den Häusern und selbst in den überdachten Gängen zwischen den Häusern. Ferner sind die Zimmer äußerst hellhörig (sogar das Öffnen eines Reissverschlusses im Nachbarzimmer war zu hören).
Eigentlich ein schönes, ausreichend großes Zimmer. Leider eher dunkel mit wenigen Lampen, so dass das Lesen im Zimmer schon schwierig war. Die Klimaanlage war sehr laut und blies so kräftig, dass sie nachts nicht laufen konnte. Die Zimmer sind extrem hellhörig. Während unseres Aufenthaltes musste 2x das Türschloss und die Klimaanlage repariert werden.
Das Essen war gut, leider aber überhaupt nicht landestypisch. Die Auswahl richtete sich vorwiegend an die amerikanischen Gäste (süß, viel...)
Der Service ist sehr bemüht und freundlich. Leider wurde oftmals nicht genau hingehört, so dass Reklamationen zunächst nicht korrekt behandelt wurden und erneut angebracht werden mussten.
Das Hotel liegt etwas abseits an aufgeschüttetem Sandstrand. Dieser bot die Möglichkeit zu einem 10-minütigem Spaziergang, außerhalb des Hotelbereiches allerdings in relativ vermülltem Zustand. Im Wasser gab es einge Betonklötze und ähnliches, so dass man hier vorsichtig sein musste, um Verletzungen zu vermeiden. Die Fahrt vom Flughafen dauerte ca. 1.15 Std. Gute Ausflugsziele in der Nähe haben wir nicht gefunden.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Diverse Angebote (Schnuppertauchen, Kanu, Segeln, Sport). Die Wassergymnastik war eher unterdurchschnittlich.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im November 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andreas |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Andreas, Wir möchten die Möglichkeit nutzen und uns herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie unser Resort ausgewählt haben, um Ihren Urlaub bei uns zu verbringen. Wir bedauern es, dass Ihre Zeit bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und nicht dem Level unserer Hotelmarke entsprach. Unser Team hat sich die Zeit genommen, um Ihr Feedback ausführlich zu besprechen und Verbesserungen durchzuführen. Wir sind überrascht, dass Sie das landestypische Essen nicht gefunden haben bzw. das Essensangebot überwiegend als amerikanisch bezeichnen. Um allen unseren internationalen Gästen etwas nach ihrem Geschmack zu bieten, haben wir amerikanisches, asiatisches, mexikanisches, französisches, italienisches und auch dominikanisches Essen in unseren Restaurants. Das Dominikanische befindet sich in unserem Dschungel Restaurant und widmet sich ausschließlich der lokalen Küche. Diese breite Auswahl bietet Gästen die Möglichkeit allerlei verschieden internationale Küchen zu probieren während Sie sich bei uns erholen. Wir schätzen jedes Feedback unserer Gäste und sind Ihnen dankbar, dass Sie dieses mit uns geteilt haben. Dies gibt uns die Möglichkeit uns ständig zu verbessern und wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft noch einmal einen Besuch abstatten, damit wir Ihnen unsere Besserungen zeigen können. Beste Grüße Paola Marte eConcierge & Social Media Coordinator Dreams La Romana
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