Dreams La Romana Resort & Spa

Tolle Bucht, schöner Strand, guter Pool und die Anlage an sich ist ok. Das Hotelpersonal ist wenig freundlich (wirklich generell), natürlich mit einigen Ausnahmen. Das Motto „dem Gast Wünsche von den Lippen abzulesen“ haben wir umgekehrt wahrgenommen und spare allen die Details. Die Preise sind unverschämt und man wird nach 16 Stunden Anreise direkt in ein Verkaufsgespräch zum Upgrade von „nur all-invlusiv“ auf „prefere / VIP“ für nochmals schlappe $500 verwickelt. Kann nur jedem empfehlen eine Nacht drüber zu schlafen und sich die „Zusatzleistungen“ selbst anzuschauen…..

Geräumiges Zimmer mit 2 bequemen Queensizebetten. Die Toilettenschiebetür schließt das WC leider nicht gut ab, so dass es nicht sehr angenehm ist auf Toilette zu gehen. Die Bettwäsche hat gemüffelt. Das Zimmer war sauber und wurde regellmäßig und gut gereinigt. Auf den Fluren zu den Zimmern kann es für Familien die vor Mitternacht ins Bett gehen etwas zu laut sein, hielt sich aber in Grenzen.

Ambiente beim Essen

• Shorts & T-Shirt

Vielfälltige Auswahl für jeden Etwas dabei. Wenn etwas leer ist, wird wie erwähnt nicht unbedingt wieder aufgefüllt sondern eher ma mit den Achseln gezuckt und ein „today no more“ vom Personal ausgesprochen. Es reißt sich dort wirklich niemand ein Bein für einen Gast aus.

Bester Service

• Nirgends

Maximal ausreichend. Für diese Preiskategorie in solch ein solch einer Qualitätskette (hyatt World) wurden wir noch nirgends auf der Welt so wenig umsorgt und hatten das unangenehme Gefühl zu stören, wenn man nach etwas gefragt hat. Das Personal steht oft in Gruppen zusammen, quatscht und lacht (was wir grundsätzlich gut finden), wenn der Gast dennoch beachtet worden wäre.

Alter der Kinder

• 6 - 11

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Wellness
• Animation
• Sport

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen
• Entspannen
• Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

• angenehm

Die Pools waren super

Aktivitäten am Strand

• Baden & Planschen
• Sandburgen bauen
• Entspannen

Super hübsche Bucht mit traunhaftem Wasser und Palmen, einer Bar und ausreichend Liegen. Leider kann man nicht weit laufen, da nach dem Privatstrand des Hotels ein Publik Beach kommt und dort fühlten wir uns nicht so besonders wohl. Überquert man die Grenze vom Strand steht dort ein Servicemitarbeiter und protokolliert deine Zimmernummer, Namen und die Personenanzahl. 50m weiter steht Polizei mit Maschienpistolen am Strand. Das zieht sich durch die gesamte Umgebung, weshalb man sich eigentlich nur in der Anlage aufhällt.

Sehr teuer

Auch mit Kindern get das Personal nicht besonders zuvorkommend um. Unser 8 jährige Tochter hat sich bei einem Spiel 2 mal angestellt und wurde dann direkt etwas forsch abgewiesen.

Beliebte Sportarten

• Fitness
• Basketball
• Volleyball

Alles ok

Unerwartete Kosten

• Ja, es gab unerwartete Kosten.

All-in-klusiv heißt leider nur Frühstück und Abendessen. Tagsüber gibt es nur Fast-Food satt und nur wer zusätzlich „prefere / VIP“ für $500 vor Ort dazukauft, darf auch die richtigen Restaurants tagsüber nutzen. Alkoholfreies Bier z. b. geht ebenfalls nur als VIP-Gast und nicht im All-In-Packet enthalten!