Dreams La Romana Resort & Spa

Es handelt sich um ein fantastisches, aber nicht perfektes Hotel. Im Gros dürfte man sicherlich nicht viel bemängeln, weshalb ich detaillierter auf einige Punkte eingehe. Fazit: Der Service, die Gastronomie und die Getränkeauswahl sind spitze. Die Freizeitgestaltung leider miserabel. Würde diese wenigen Punkte angepasst, wäre es tatsächlich ein perfektes Hotel.

Wir lagen in Block 5 (von 6). 1&2 sind die Preferred-Blöcke, die am Preferred-Erwachsenen-Pool-Bereich anliegen, die Blöcke 3&4 die normalen Zimmer am Main-Pool + "Strand-Pool" und 5&6 die Preferred-Zimmer am Preferred-Pool-Bereich. Mainpool ist sehr schön und gepflegt, ebenso der Pool bei 5&6. Jedoch ist der Pool bei 1&2 am modernsten und elegantesten (und kinderfrei). Tipp: Falls man Preferred bucht, achtet darauf, dass man in Block 1 oder 2 untergebracht wird! (da von dort aus sowohl die Restaurants, als auch der Strand besser zu erreichen sind + die Poolanlage ist sehr viel schöner) Unser Zimmer in Block 5 war schön, aber recht abgewohnt. Das Badezimmer ist "solala". Die Dusche zwar offen und begehbar, aber mit kleinen Mosaikfliesen ausgestattet, die an vielen Stellen herausbrachen. Die Decke im Bad ist sehr niedrig und mit sehr dunklem Holz vertäfelt, was das Badezimmer einen antiken, gedrungenen Hauch verleiht. Schimmel gab es dennoch nicht, was regelmäßigen Fungizid-Behandlungen zu verdanken ist. Alles in allem waren die Zimmer nicht besser, als ein wesentlich preiswerteres Hotel in Punta Cana.

Das Essen war ein purer Genuss - und selbst in 14 Tagen haben wir nichts "doppelt" essen müssen (abgesehen vom Frühstück). Es gibt ein Hauptrestaurant und 6 Themenrestaurants (Dominikanisch, Mediterran, Französisch, Italienisch, Asiatisch, Steak-House), die alle fantastische Menüs und sehr leckere Speisen (darunter auch Hummer, Gambas, Lamm,...) anbieten. Eine Reservierung ist nie notwendig, der Zulauf abends jedoch so hoch, dass man, insofern man es vor 19.30 Uhr nicht schafft, vor "geschlossenen Türen" steht. Man erhält einen Pager, der einen zum Tisch bittet, sobald einer frei wird. Das Hauptrestaurant wirkte nie überfüllt, obwohl das Hotel ausgelastet war. Man erhält überall hochwertige Alkoholika (selbst Marken wie Martini, Brugal,...) Einziges Manko: Die Softdrinks fließen aus den billigen Mischern (Plastikschläuche mit mehreren Knöpfen), die bekannterweise sehr unhygienisch sind. Besser und vor allem dem Preissegment entsprechend angepasst wäre, wenn die Produkte aus Flaschen ausgeschenkt würden. Vor jedem Eintritt in ein Restaurant werden die Hände durch den Chefkellner desinfiziert, ehe man einem Platz zugewiesen wird. Hiermit ein ganz großes Lob an die Küche!

Das Hotel punktet jedoch ganz klar im Bereich Service. Mit rund 1200-1300 Mitarbeitet ist die Anlage ein sehr starker Arbeitgeber, und das für 1000 Gäste. Das Hotel wird durch einen spanischen Manager geleitet, der unserer Meinung nach auf Professionalität, Sauberkeit und Freundlichkeit wert legt. Überall und jederzeit findet man Angestellte und Arbeiter, die einen lächelnd grüßen und Hilfe anbieten. Die Kellner sind allesamt sehr freundlich, fleißig und professionell - insbesondere in den Themenrestaurants.

Fahrt von PUJ zum Hotel war problemlos. Das Hotel wird zuerst angesteuert und man kann mit einer Fahrtdauer von 45-60 Minuten rechnen. In der Umgebung gibt es praktisch nichts. Der angrenzende, öffentliche Strandbereich ist hoffnungslos überfüllt von Tages- und Schnorcheltouristen (fast alle Ausflüge starten in dieser Bucht, viele Busse reisen aus Punta Cana an). Zum Glück bekommt man im Alltag nichts hiervon mit. Am Ende des öffentlichen Strandes liegt ein kleines Dorf. Der Besuch lohnt keineswegs. Passendes Zitat eines Urlaubers: "Es ist so schrecklich, dass man es gesehen haben muss!" Der hoteleigene Strand ist traumhaft. Er ist natürlich sehr viel kleiner als in Punta Cana, dafür ist er privat und extrem sauber. Die Anlage ist tatsächlich die einzige in der gesamten Bucht. Das enorme Punta-Cana-Seegras-Problem gibt es hier nicht. Das Wasser ist sehr ruhig, angenehm temperiert, sauber und türkis. Der Einstieg problemlos an mehreren Stellen. Hier darf man erwähnen, dass die Preferred-Bereiche keineswegs besser oder schöner sind! Schnorcheln kann man hier nicht, bzw. es gibt quasi nichts zu sehen. Die Anlage an sich ist wunderschön. Traumhafte Gärten, Wege, Palmen und Flamingos. Alles extrem gepflegt, sauber und optisch ansprechend.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Animationsteam ist gefühlt inexistent. Es gibt zwar täglich ausgedruckte Flyer mit einem Programm, dass aber in unserem Fall so gut wie nie eingehalten wurde. (Zb. Volleyball hat nur stattgefunden, weil sich genügend Freiwillige zusammengerottet haben). Und falls ein Animateur da war, hat er 5 Minuten die Anzahl Leute gezählt und ist verschwunden.. Das wiederum bedeutet, dass das Hotel recht ruhig ist, was ja auch nicht jedem missfällt. Dennoch wird täglich Musik gespielt, auch am Strand zur "Tanzstunde", wo sich viele Menschen im Meer zu Zumba-Sounds bewegen. (Trotz 14 tägigem Aufenthalt ist uns kein einziger Name eines Animateurs bekannt) Das Volleyballnetz wurde schon mehrfach geflickt, ist während unserer Aufenthalts sogar noch einmal abgerissen. Das Feld hat Hallenformat (zu groß für'n Strand). Das muss dringend ersetzt werden. Es gibt zwei "Spielbereiche", einen für 13-17 Jährige, und einen für alle anderen. Dort stehen je eine Tischtennisplatte, 3 Billardtische und zwei Kicker. Die Aufteilung hat zur Folge, dass Erwachsene, die ggf. seriös spielen möchten, sich den Bereich mit Kindern unter 13 Jahren teilen müssen. Sprich, sämtliches Material in diesem Bereich ist defekt und quasi unbrauchbar. Kleine Kinder spielen tagtäglich und zu jeder Uhrzeit mit den Billardkugeln und Queues, überall, nur nicht an ihrem Tisch, andauernd fehlt Material usw. Die Tischtennisplatte ist schief und das Netz defekt usw.. Uns hatte man den Zutritt im Teenie-Bereich verweigert, obwohl dort nie jemand anwesend war! Hier besteht sehr dringend Handelsbedarf. Zurzeit ist es Erwachsenen nicht möglich, vernünftig Tischtennis oder Billard zu spielen! Hier bitten wir das Management, dringend einen Bereich zu schaffen, wo man als Erwachsener (auch abends! im anderen Bereich wird das Material ab 22:30 Uhr weggeräumt!) gemütlich bei einem Drink spielen kann. Diese Abendgestaltung fehlt hier gänzlich. Tennisplätze haben wir nicht genutzt. Die Shows mögen ganz OK sein, doch haben wir in 14 Tagen nur 1 gesehen. Das hat einen einfachen Grund: Die Shows finden fast gänzlich in einem "Convention Center" statt. Hierbei handelt es sich um eine riesige, alte Aula (oder Sporthalle?) am Rand der Anlage, die weder Charme noch Flair besitzt. Wenn man darin sitzt, fühlt man sich wie in einer schulischen Abendveranstaltung im Europa der 70er, wo man träge auf die Bühne starrt und hofft, dass es bald endet. Abends gibt es auch keine besonderen Sitzmöglichkeiten. Die Preferred-Lounges sind mit 4-5 Tischen so klein, dass ein Besuch gar nicht lohnt. Ansonsten kann man sich in die Lobby setzen, wo sich auch nicht mehr als 15-20 Tische befinden - hier ist in der Regel alles voll. Eine charmante Terrasse mit passablen Sitzmöglichkeiten, wo man gerne seinen Abend bei Livemusik verbringt, fehlt leider. Stattdessen stehen im Poolbereich (wo abends Livemusik gespielt wird) ein paar Plastikhocker, zumeist ohne Tisch. Das war auch für uns ein No Go, sodass wir meistens schon um 21 Uhr ins Zimmer gegangen sind, was wir extrem schade fanden. Hier kann man nur vorschlagen, dass zwischen Lobby und Main-Pool eine ansprechende, großflächige Terrasse eingerichtet wird - der Platz dafür ist vorhanden. Eine idyllische Strandbar, die abends geöffnet hat fehlt leider auch. Hier könnte die Karibik vollends ihren Charme ausspielen und unvergessliche Abende bereiten. Leider macht die einzige "Bar" - wieder ohne Sitzmöglichkeiten - um 18 Uhr dicht. Das haben wir auch sehr vermisst. An dieser Stelle noch der Hinweis: Diese Bar müffelt ekelhaft - wir konnten bis zuletzt nicht identifizieren, was das war. Der Trainingsraum ist völlig ausreichend, groß und gut ausgestattet. Das Hotel schimpft sich "Spa" - leider sind die Preise hier derart horrend, dass wir nicht eingesehen haben, dort Geld auszugeben. (Beispiel: 80 Minuten Massage kosten 140$) Wir hatten uns ursprünglich gefreut, es uns gut gehen zu lassen, aber wenn man dann für 3 Massagen 350€ pP bezahlt, vergeht die Lust daran. Zurück in Deutschland haben wir für dieses Geld jetzt 8 Massagen.