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Matthias (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2022 • 1 Woche • Sonstige
Gutes Hotel mit Mankos
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Dream World Hill liegt in Kumköy ca. 10 min Fußweg vom Strand entfernt und ca. 20 min mit dem Dolmus von Side entfernt. Das Personal war sehr freundlich und aufmerksam, sowohl an der Rezeption als auch an den Bars oder in den Restaurants. Die Getränke waren völlig in Ordnung, Markenbier und gute Softdrinks. Das Essen hat meist ganz gut geschmeckt, war aber sehr oft kalt. Es wurde viel auf Halte gegrillt und gebraten und lag dann lange in der Auslage - das geht für ein 5 Sterne Hotel definitiv besser. Die Zimmer waren geräumig, modern und relativ sauber. Manko war u.a. die Hellhörigkeit. Sowohl die Tür zum Flur als auch die Wände waren dünn und jegliche Aktivitäten aus den Nachbarzimmern wahrzunehmen. Ein weiteres Manko sind die Safes im Zimmer, diese kosten 2 Euro am Tag. Ist zwar nicht viel Geld aber in einem 5 Sterne Hotel erwarte ich das der Safe kostenlos ist. Selbst in 3 und 4 Sterne Hotels in denen ich in der Türkei war, war der Safe kostenlos. Für mich nicht nachvollziehbar und ein Geschmäckle das hier noch mit allen Geld gemacht werden soll. Das Hotel hat zwei Pools, beide aber nicht sehr groß. Allgemein gibt es auch keine große Gartenanlage. Für die Nebensaison spielt das für mich keine Rolle, im Sommer würde ich nicht herkommen. Bzgl. der Corona Maßnahmen: Im Hotel herrscht Maskenpflicht. Das Personal sowie 80% der Gäste haben sich vorbildlich daran gehalten. Die 20% der Gäste die keine Masken trugen wurden jedoch vom Personal nicht darauf hingewiesen, das sollte definitiv geändert werden. Entweder sollten alle Maske tragen oder niemand. Oberflächen wurden regelmäßig desinfiziert und zusätzlich mussten Gäste am Buffet Handschuhe tragen. Fazit: Schöner Urlaub mit freundlichem Personal aber einigen kleinen Mankos die in einem 5 Sterne Hotel nicht vorkommen sollten.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Das Zimmer war sehr modern ausgestattet und die Betten bequem. Sowohl Bad als auch das Zimmer allgemein waren zudem sehr geräumig. Es gab zudem eine Minibar die täglich kostenlos mit Wasser sowie Pepsi befüllt worden ist.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Getränke im Hotel waren von guter Qualität, sowohl Softdrinks als auch Bier und Wein waren sehr gut. Die Gastronomie im Hauptrestaurant ist als mittelmäßig bis gut einzuordnen. Die Auswahl und der Geschmack bei den Hauptgerichten waren in Ordnung, jedoch meistens Kalt. Es wurde viel auf Halte gegrillt und lag lange in der Auslage. Mir wäre es lieber es wird frisch zubereitet und ich warte wenige Minuten. Salat und Beilagen waren super. Der Geschmack der Nachspeisen hat mir aber nicht zugesagt, sowohl Baklava als auch die Kuchen waren von der Qualität eher mau und nicht einem 5 Sterne Hotel gerecht.


    Service
  • Gut
  • Sowohl das Personal an der Rezeption als auch das Personal an den Bars, im Restaurant und die Putzkräfte waren stets sehr freundlich und aufmerksam. Einzelne Ausnahmen bei der Freundlichkeit gab es und mit Wünschen (bspw. Zimmerlage) und Beschwerden (bzgl. Sauberkeit) wurde nicht optimal umgegangen, diese wurden abgenickt aber am Ende ignoriert. Allgemein war der Service jedoch gut. Die Mitarbeiter haben zudem stets Masken getragen und regelmäßig desinfiziert. Es gab jedoch viele Gäste die keine Masken getragen haben und das Personal hat hier auch nicht darauf hingewiesen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel ist nach ca. 1-1.5h Fahrt vom Flughafen Antalya erreichbar und liegt ca. 10 min. Fußweg vom nächsten Strand entfernt. Vor dem Hotel befindet sich eine Dolmus Station, von dort sind es ca. 20 min. nach Side. Zudem befinden sich direkt vor dem Hotel mehrere Souvenir- und Bekleidungsgeschäfte sowie ein Supermarkt.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Es gab sowohl tagsüber als auch jeden Abend Entertainment. Auch gab es ein kostenpflichtiges (hochpreisiges) Spa- und Wellnesangebot. Die Außenanlage ist jedoch sehr überschaubar, neben den beiden Pools gibt es keine wirkliche Gartenanlage und kaum Möglichkeiten gemütlich draußen zu sitzen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:26-30
    Bewertungen:21