Alle Bewertungen anzeigen
Utta (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2021 • 1 Woche • Sonstige
Schöne Parkanlage, Leiter Management sehr bemüht !
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Kein 5 Sterne Hotel- eher 3 Sterne! Die Zimmer sind sehr groß und freundlich eingerichtet. Eine Nacht waren wir in einem Zimmer wo der Sanitärbereich schlecht gereinigt wurde (Toilettenbürste !) Wahrscheinlich zwingen die Verträge zur Sparsamkeit bei Essen und Getränkeangebot. Der gereichte Wein zum Essen war nicht gut so ,dass wir verzichtet haben. Sonst waren die alkoholischen Getränke zu bezahlen obwohl wir Allinklusiv gebucht hatten. Eine Kaffeemaschine oder die Möglichkeit in den Frühstunden (bei Abreise) einen Kaffee und ein Lunchpaket zu erhalten sollte in einen 5* Haus vorhanden sein. Wlan musste ebenfalls bezahlt werden. Der verantwortliche Manager war sehr bemüht und dafür Danke.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sehr groß und freundlich, wir haben gut geschlafen


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Mittag und Abendessen wie in einer Kantine


    Service
  • Eher schlecht
  • Um Abhilfe bemüht


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Ausflugsziele und Flughafen sind weit entfernt


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Poolanlage sehr schön -sauber-Pflanzen (Palmen) wunderschön!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Utta
    Alter:71+
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu bewerten. Wir haben uns gefreut, Sie bei uns begrüßen zu dürfen und bedauern allerdings, dass wir Ihre Erwartungen hier im Hotel nicht erfüllen konnten. Wir möchten Ihnen aber versichern, dass wir all Ihre Kommentare aufgenommen und mit den entsprechenden Abteilungen besprochen haben. Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute. Ihr Dream Lagoon Team