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Nadine
Verreist als Familie • Juli 2024
Zimmerreinigung verbesserungswürdig , Cocktails waren so lala
3,0 / 6

Allgemein

Im Großen u Ganzen war es ein gutes Hotel war aber definitiv zu früh aufgemacht hat. Die Reinigung ist für mich das a&o es wurde viel gewischt aber gefühlt die ganzen Tage mit dem gleichen dreckigen Mop hatte ab u an auch so ein ekeligen Geruch da sollte man mal drauf achten. Zimmerreinigung war ein Graus die jungen Mädels sollen da nochmal geschult werden. Wir fliegen seid 15 Jahren jedes Jahr in die Türkei dieses Mal haben wir soviel bezahlt wie noch nie u unsere Erwartungen wurden leider was die Sauberkeit angeht nicht erfüllt. Auch die Cocktails schmecken bei jedem Kellner anders und teilweise schrecklich. Wir hatten dann ein All in Urlaub mit Cola und Wasser leider.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Schlecht

Die Zimmer wurden nur mal so schnell schnell sauber gemacht. Der Fugenschleicher war noch die ganzen 9 Tage da. Dusche auch nicht immer sauber. Einmal sind wir mittags ins Zimmer u da hat wohl die reinigungskraft vergessen die Tür wieder zu schließen fanden wir nicht so geil zum Glück hat nicht gefehlt.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Wir haben nie drin gegessen weil es schon zu laut ist aber das ist in allen großen Hotels so u das wissen wir. Draußen war es angenehm. Essen war gut aber hat sich oft wiederholt. 4 mal Sushi Abende hätten jetzt nicht unbedingt sein müssen.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Bester Service

  • Rezeption

Wir haben gleich am Anreisetag unser Zimmer gewechselt weil es einfach gestunken hat. Der junge Mann an der Rezeption war wirklich sehr sehr bemüht vielen Dank dafür.


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Wasserrutschen-Park

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen

Wassertemperatur

  • zu warm

Die Rutschen sind Mega. Das Wasser in allen Pools war Mega warm aber so ist das halt im Juli.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Die Kosten für die Spielautomaten abends für die Kids fand ich schon sehr hoch und auch im Kiosk eine Tüte Chips für 3,50€ fand ich schon heftig.


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 11
Infos zum Bewerter
Vorname:Nadine
Bewertungen:7
Kommentar des Hoteliers

Hallo Nadine, wir bedanken uns herzlich bei Ihnen für Ihre Bewertung. Für konstruktive Kritik sind wir immer offen, da wir uns natürlich stetig Verbessern möchten und werden es selbstverständlich an die jeweiligen Abteilungen kommunizieren. Nichts desto trotz würden wir uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit sonnigen Grüßen Ihr Dream Team